针对您提出的“开出租被投诉怎么处理”的问题，这虽然与租房或公租房投诉不完全一致，但处理投诉的基本流程和原则有相似之处。以下是我为您整理的关于出租车司机被投诉后的处理流程和建议：
一、投诉接收与初步了解
接收投诉：首先，您需要明确投诉是通过哪个渠道接收的，比如是出租车公司、交通管理部门还是通过在线平台。接收投诉时，应详细记录投诉人的基本信息、投诉时间、投诉内容等关键信息。
初步了解：在接收投诉后，尽快与投诉人取得联系（如果投诉人愿意提供联系方式的话），以平和、理性的态度初步了解投诉的具体情况和原因。
二、深入调查与核实
查看行车记录：如果您的出租车配备了行车记录仪，应查看相关时段的记录，以了解事情的真实经过。
询问相关人员：如果可能的话，询问当时车上的其他乘客或目击者，以获取更多信息。
核对公司规定：查阅出租车公司的相关规定和操作流程，确认自己的行为是否违反了公司规定或行业规范。
三、违规处理与决定（如果确实存在违规）
承认错误并道歉：如果调查后确认您确实存在违规行为，应首先向投诉人表示诚挚的歉意。
接受公司处理：根据出租车公司的规定，接受相应的处理，如罚款、停运、培训等。
改进行为：针对违规行为，制定改进措施，确保今后不再发生类似情况。
四、申诉与复议（如果认为投诉不实）
准备证据：如果您认为投诉不实，应准备相关证据来支持自己的观点，如行车记录仪的记录、乘客的证言等。
向公司申诉：向出租车公司提出申诉，说明自己的情况和证据，请求公司重新调查并作出公正处理。
申请复议：如果对公司的处理结果不满意，可以向交通管理部门或相关行业协会申请复议。
五、反馈与总结
反馈处理结果：无论处理结果如何，都应向投诉人反馈最终的处理情况，以体现诚意和尊重。
总结经验教训：对整个投诉处理过程进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施，以提高自己的服务质量和应对投诉的能力。
六、预防措施
加强培训：定期参加出租车公司组织的培训，提高自己的服务意识和技能水平。
遵守规定：严格遵守出租车公司的规定和行业规范，确保自己的行为合法合规。
保持沟通：与乘客保持良好的沟通，及时了解他们的需求和意见，以减少投诉的发生。
希望以上建议能对您有所帮助。在处理投诉时，请保持冷静、理性，以平和的态度解决问题，同时保护好自己的合法权益。