您在实体店购买衣服后，若商家先承诺退货后又找理由拒绝，您有权要求商家履行承诺或依据相关法律规定维护自己的合法权益。 以下是具体的分析和建议：
一、检查购物凭证与商家承诺
- 查看购物凭证：首先，请仔细查看购物小票、发票等凭证，确认上面是否明确标注了商家的退换货政策，特别是关于退货的承诺或条件。
- 确认商家承诺：如果商家在销售过程中明确承诺了无理由退货或特定条件下的退货，那么这一承诺即构成合同的一部分，商家应当履行。
二、与商家协商沟通
- 初步沟通：以平和的态度与店员说明退款原因，如尺码不合适、颜色不符或商家承诺的退货条件等，尝试达成双方接受的解决方案。
- 升级协商：若店员无法解决问题，可要求与负责人或经理进一步沟通。在沟通过程中，强调您的权益和商家的承诺，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的支持。
三、利用第三方调解
- 商场管理方：如果是在大型商场购买的商品，可以向商场的客服中心投诉，请求他们协助解决退换货问题。商场通常会设有专门的客服部门来处理此类纠纷。
- 消费者协会：拨打12315联系消费者协会，详细描述消费过程、退款原因及与商家的协商情况，寻求调解和支持。
四、向行政部门投诉
若上述方法均无效，可向相关行政部门（如市场监督管理部门）投诉。在投诉时，提交购物凭证、商品照片及诉求信息，以便行政部门介入处理。
五、法律途径维权
- 收集证据：在整个过程中，务必妥善保存所有相关证据，包括购物凭证、商品照片、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于支持您的主张。
- 提起诉讼：在必要时，可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商家违反承诺或商品存在质量问题，您有权要求退货、更换或赔偿损失。
六、注意事项
- 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关的证据材料，以便在需要时提供证明。
- 合理诉求：在提出退换货请求时，应确保诉求合理合法，避免无理取闹或过度要求。
- 及时维权：一旦发现权益受到侵害，应及时采取行动进行维权，以免错过最佳时机。
举例说明：假设您在某实体店购买了一件衣服，商家在销售时明确承诺可以无理由退货。但当您要求退货时，商家却以各种理由拒绝。此时，您可以先与商家协商，强调其承诺并要求履行。如果协商无果，您可以向商场客服中心投诉或联系消费者协会寻求调解。若仍无法解决问题，您可以向市场监督管理部门投诉或向人民法院提起诉讼。
总结：面对商家先承诺退货后又拒绝的情况，您应首先检查购物凭证与商家承诺，然后与商家协商沟通。若协商无果，可利用第三方调解或向行政部门投诉。最后，如果必要，您可以通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，务必保留好相关证据并合理表达自己的诉求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。