如何避免扶人被讹风险-郭东升律师|法行宝
2026-02-28 侵权纠纷

在面对扶人可能被讹的风险时,我们既要秉持善意积极施救,也要学会保护自己,避免不必要的纠纷。以下是一些具体且实用的建议,帮助你有效降低风险:

  1. 及时报警并保留现场

    • 发现有人摔倒需要帮助时,第一时间拨打110报警电话。警方到场后,会进行勘查、记录,这些原始证据具有很高的公信力,能在后续可能出现的纠纷中为你提供有力支持。
    • 在等待警方到来的过程中,尽量保持现场原状,不要随意移动摔倒者,除非存在紧急危险情况(如摔倒者处于交通要道,可能遭受二次伤害)。因为随意移动可能会破坏关键证据,影响后续的责任认定。
  2. 谨慎评估与初步处置

    • 在救助前,先观察摔倒者的状况。如果有条件,可以先电话咨询急救医生,遵循专业指导进行早期处置,比如询问是否需要保持特定姿势、是否可以轻轻扶起等,以避免因不当操作导致二次伤害。
    • 非专业人员在没有充分判断摔倒者伤势的情况下,应谨慎移动摔倒者。因为错误的移动方式可能会加重其伤势,甚至可能让你因此承担不必要的责任。
  3. 收集证据,自证清白

    • 寻找目击证人是非常重要的。主动向周围群众表明身份,请求他们留下联系方式,以便后续作证。目击证人的证言在纠纷解决中往往能起到关键作用。
    • 利用手机等摄影器材拍摄照片或视频,清晰记录摔倒者摔倒的位置、状态、周围环境以及你救助的全过程。这些视听资料是直观且有力的证据,能证明你的救助行为是出于善意,且没有实施任何导致摔倒者受伤的行为。
    • 如果事发地点附近有监控摄像头,要及时与警方沟通,要求查看并保存监控录像。监控录像能客观、真实地还原事件经过,为你提供有力的证据支持。
  4. 了解摔倒者情况并联系家属

    • 在等待救援的过程中,若摔倒者意识清醒,可以轻声询问其基本信息,如姓名、家庭住址、家属联系方式等,并及时与家属取得联系。与家属沟通时,要保持礼貌和清晰,说明情况并留存好通话记录,为后续可能的沟通或纠纷解决打下基础。
    • 如果摔倒者意识不清或无法提供有效信息,也不要慌张,等待警方和急救人员到来后,由他们进行进一步的处理。
  5. 依法维权,理性应对索赔

    • 熟悉《中华人民共和国民法典》中关于救助行为的相关规定,了解自己的权利和义务。根据民法典的规定,因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。这为你提供了法律上的保障。
    • 如果遇到摔倒者或其家属的不合理索赔要求,要保持冷静,明确表明自己是出于善意进行救助,并没有实施任何导致摔倒者受伤的行为。坚持“谁主张谁举证”的诉讼原则,要求对方提供证据来证明你的过错。
    • 对于恶意讹诈行为,要坚决通过法律途径维护自己的权益。可以向警方报案,申请调解或通过民事诉讼等方式解决纠纷。在法律面前,恶意讹诈者将受到应有的惩罚。
  6. 增强法律意识与社会责任感

    • 了解并遵守相关法律法规,增强自我保护意识。在救助他人的同时,也要学会保护自己,避免陷入不必要的法律纠纷。
    • 积极参与社会公益活动,宣传救助行为的重要性和意义。通过你的行动和宣传,倡导社会正义与道德风尚,让更多的人了解并参与到救助行动中来。

总结来说,扶人被讹的风险虽然存在,但只要我们采取合理的措施和方法,就能在帮助他人的同时有效保护自己的合法权益。让我们共同营造一个和谐、友善的社会环境,让爱心与善举得到应有的尊重和回报。如果你在实施救助过程中遇到任何法律问题或纠纷,都可以直接向我咨询,我会为你提供专业的法律帮助。