业主打电话骂物业工作人员，这一行为是否违法，需视具体情况而定，但一般可能涉及侵犯名誉权或构成侮辱、诽谤等违法行为。以下从不同角度进行分析：

1. 侵犯名誉权的角度：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
   • 行为分析：如果业主在电话中使用了侮辱性、诽谤性的语言，对物业工作人员的名誉造成了损害，那么这一行为就可能构成侵犯名誉权。
   • 法律后果：被侵犯名誉权的物业工作人员有权要求业主停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

2. 侮辱、诽谤的角度：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
   • 行为分析：如果业主在电话中的辱骂行为达到了公然侮辱的程度，或者捏造事实诽谤物业工作人员，那么这一行为就可能受到治安管理处罚法的制裁。
   • 法律后果：业主可能面临拘留、罚款等行政处罚。

3. 特殊情况考虑：

   • 情绪激动与合理表达：如果业主是因为对物业服务不满而情绪激动，但在电话中并未使用侮辱性、诽谤性的语言，而是就事论事地表达不满和诉求，那么这一行为通常不会被视为违法。然而，即使情绪激动，也应保持理性，避免使用过激言辞。
   • 证据收集与维权：如果物业工作人员认为业主的辱骂行为侵犯了自己的权益，可以收集相关证据（如通话记录、录音等），并向公安机关报案或向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

建议：

• 对于业主而言，应理性表达对物业服务的不满和诉求，避免使用侮辱性、诽谤性的语言。如果与物业工作人员存在分歧或争议，可以通过沟通、协商或投诉等方式解决。
• 对于物业工作人员而言，如果遭遇业主的辱骂行为，应保持冷静和克制，避免与业主发生冲突。同时，可以收集相关证据并依法维权。

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