乘客坐车砸到门，赔偿问题需根据具体情况分情况讨论，以下是核心结论及分析：

1. 若乘客因自身原因（如疏忽、故意）砸到车门
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。此时乘客需赔偿车门维修费用，具体流程为：

   • 司机保留维修发票、定损单等证据；
     
   • 双方协商赔偿金额，或通过交警、第三方调解机构确定责任比例；
     
   • 若协商不成，司机可向法院起诉，要求乘客赔偿实际损失。
     例外情况：若车门本身存在安全隐患（如门锁故障、玻璃松动），乘客可能主张司机未尽安全保障义务，从而减轻自身责任。

2. 若司机未尽安全保障义务导致乘客砸门
   根据《民法典》第823条，承运人（司机）需对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因或故意、重大过失造成的除外。例如：

   • 司机急刹车未提前警示，导致乘客因惯性砸门受伤或损坏车门；
     
   • 车门设计缺陷（如无防夹功能）导致乘客误操作。
     此时司机可能需承担部分或全部赔偿责任，具体比例需结合双方过错程度判定。

3. 若涉及第三方责任（如其他车辆碰撞导致乘客砸门）
   根据《民法典》第1213条，机动车交通事故责任先由交强险赔偿，不足部分由商业险或侵权人按责任比例承担。例如：

   • 因后车追尾导致本车乘客砸门，责任在后车驾驶员；
     
   • 乘客可先向司机主张赔偿，司机赔偿后可向实际侵权人追偿。

行动建议：

• 立即固定证据（拍照、录像、报警记录）；
  
• 协商时明确责任主体，避免口头承诺；
  
• 若损失较大或责任争议，建议通过诉讼或调解程序解决。
  

如有具体细节需要进一步分析，可直接向我咨询。