结论：玻璃杯烫伤人，超市和厂家是否需要赔偿，取决于具体的情况和责任归属。一般来说，如果是因为产品质量问题导致烫伤，厂家可能需要承担主要责任；如果超市在销售过程中存在过错，如未尽到安全提示义务等，超市也可能需要承担一定的责任。

详细分析：

1. 厂家责任：

   • 产品质量问题：如果玻璃杯本身存在设计缺陷、制造瑕疵或材料问题，导致在使用过程中容易破裂或烫伤人，那么厂家作为产品的生产者，应当承担产品质量责任。根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。
   • 警示义务：厂家还有义务在产品上或包装上标明使用注意事项、安全警示等。如果厂家未尽到这一义务，导致消费者在使用过程中因缺乏必要的安全知识而受伤，厂家也可能需要承担一定的责任。

2. 超市责任：

   • 销售过失：超市作为销售者，有义务确保所售商品的质量安全。如果超市在进货时未对玻璃杯进行必要的检验，或者明知产品存在质量问题而仍然销售，导致消费者受伤，超市可能需要承担销售过失责任。
   • 安全提示义务：超市在销售玻璃杯等可能存在安全隐患的商品时，有义务在店内设置明显的安全提示标识，提醒消费者注意使用安全。如果超市未尽到这一义务，也可能需要承担一定的责任。

3. 责任划分：

   • 在实际案例中，如果玻璃杯烫伤人事件同时涉及厂家和超市的责任，法院会根据具体情况进行责任划分。一般来说，如果是因为产品质量问题导致的烫伤，厂家可能需要承担主要责任；如果超市在销售过程中存在过错，如未尽到安全提示义务等，超市也可能需要承担一定的连带责任。

建议：

• 如果您或他人因玻璃杯烫伤而遭受损失，建议首先收集相关证据，如购买凭证、产品照片、医疗记录等，以便后续维权。
• 您可以先尝试与超市或厂家协商解决赔偿问题。如果协商无果，您可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助。
• 在处理此类纠纷时，建议您咨询专业律师的意见，以便更好地了解自己的权益和维权途径。

后续行动：

• 如果您需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。