孩子玩游戏支付出去的钱，在一定条件下是可以要回来的，这主要取决于孩子的年龄、充值金额的大小、充值时间以及是否得到了法定代理人的同意或追认。以下是对此问题的详细解答：
一、法律依据与退款条件
无民事行为能力人（不满八周岁）：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们进行的民事法律行为是无效的。因此，如果这部分孩子未经家长同意在游戏里充值，家长作为法定代理人有权要求游戏平台全额退款。
限制民事行为能力人（八周岁以上）：
- 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们进行的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为是有效的。但如果充值金额较大，明显超出了孩子的年龄和智力水平，且未得到家长的同意或追认，那么家长也有权要求游戏平台退款。不过，退款比例可能会因具体情况而异。
二、退款流程与建议
收集证据：
- 家长在申请退款前，应首先收集好相关证据，如孩子的充值记录、游戏账号信息、个人信息等，以便证明充值行为是未成年人未经法定监护人同意而进行的。
与游戏平台沟通：
- 家长应及时与游戏平台客服取得联系，明确告知是孩子未经同意进行了充值，并按照平台要求提供相关证明材料。同时，了解游戏平台的退款政策和流程，以便更好地进行后续操作。
投诉与举报：
- 如果与游戏平台协商无果，家长可以向当地消费者协会、游戏行业监管机构或工商行政管理局等部门进行投诉或举报，以寻求进一步帮助。
法律途径：
- 在必要时，家长可以寻求法律援助，咨询专业律师并了解相关法律法规及诉讼程序。如果协商和投诉均未能解决问题，家长可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
三、注意事项
- 退款时限：退款申请需在一定时间内提出，通常建议在发现充值行为后尽快申请，超过时限可能无法退款。
- 游戏账号管理：确保游戏账号无成年人操作记录，以提高退款成功率。如果游戏账号有成年人操作记录，可能会被视为成年人充值行为，从而影响退款申请。
- 加强监管与教育：为预防类似事件再次发生，家长应加强对孩子的教育引导和日常监管，培养孩子的正确消费观念和法律意识。
综上所述，孩子玩游戏支付出去的钱在一定条件下是可以要回来的。家长应根据具体情况选择合适的途径来维护孩子的合法权益，并在日常生活中加强对孩子的教育和监管。