当家人在医院去世时，处理后续事宜可能会让您感到非常悲痛和困惑，但请放心，以下是一个清晰、详细的殡葬服务流程，希望能为您提供一些帮助：

一、拨打电话联系殡葬服务机构

首先，您需要拨打当地殡葬服务机构的服务电话。这个电话通常是24小时服务的，方便您在任何时间都能得到帮助。在拨打电话时，您需要登记逝者的基本信息和家属的联系方式，以便殡葬服务机构能够了解您的需求，并按您的要求调度灵车和殡葬司仪。

二、遗体拉运

接下来，灵车司机将会按照约定的时间到达医院，将逝者的遗体拉运到您指定的殡仪中心或殡仪馆。在这个过程中，您可能需要提供一些必要的文件，如逝者的身份证、死亡证明等，以便殡葬服务机构能够顺利办理相关手续。

三、遗体存放

到达殡仪馆后，接待人员会负责将遗体存放到您选择的守灵居或太平间。在这里，您可以根据需要安排守灵等事宜，为逝者送行。

四、业务洽谈

随后，您需要前往殡仪馆办理出殡手续，并策划出殡事宜。这包括选择灵车、告别厅、告别时间，以及是否需要延伸服务项目（如遗体美容、摄影等），并缴纳相应的费用。在这个过程中，殡仪馆的工作人员会为您提供详细的咨询和帮助，确保您能够顺利完成所有手续。

五、告别仪式

按照您选定的告别时间，殡仪馆会安排告别仪式。在这个仪式上，您可以与亲朋好友一起为逝者送行，表达您的哀思和怀念。告别仪式的具体流程和形式可以根据您的需求和习俗进行定制。

六、遗体火化

最后，告别仪式结束后，殡仪馆会安排遗体火化。火化完成后，您可以选择将骨灰安放在殡仪馆的骨灰堂，或者带回家中自行安放。如果您需要购买墓地或进行其他安葬事宜，殡仪馆的工作人员也可以为您提供相应的咨询和帮助。

在整个过程中，如果您有任何疑问或需要帮助，都可以随时联系殡葬服务机构的工作人员。他们将会以专业、贴心的服务，帮助您度过这个艰难的时刻。希望这些信息能够对您有所帮助，也请您节哀顺变。