您遇到的情况属于停车计费异常问题，可按以下步骤处理：
立即联系停车管理方
首先需确认计费主体（如市政道路停车管理部门、商业停车场运营方等），通过官方客服电话、现场管理处或APP平台联系对方，要求提供完整的停车记录（包括入场时间、出场时间、计费依据）。重点核实：
- 系统是否未及时录入车辆离场信息（如道闸故障、人工操作失误）；
- 是否存在重复计费或错误计费（如将其他车辆费用计入您的账户）；
- 停车场是否在车辆离场后仍持续计费（如未关闭计费系统）。
固定证据并提出书面异议
若管理方承认系统错误，要求其出具书面更正说明并退还多收费用；若对方否认或拖延处理，您需自行收集证据：
- 停车凭证：如入场小票、电子支付记录、停车APP订单截图；
- 车辆轨迹证明：通过行车记录仪、高速ETC记录、加油站消费记录等证明车辆在计费期间已离开停车场；
- 证人证言：如有目击者或同行人员，可请其出具书面证词。
将证据与书面异议一并提交至管理方，要求其在规定期限内（如7个工作日）答复。
向监管部门投诉或申请调解
若管理方拒绝处理，可向以下部门投诉：
- 市政道路停车：联系当地城市管理部门（如城管局、交通局）或通过12345市民热线反馈；
- 商业停车场：向市场监督管理部门（12315）投诉其“乱收费”行为，或通过“全国12315平台”在线提交投诉；
- 申请调解：部分地区设有“人民调解委员会”或“消费纠纷调解中心”，可申请免费调解。
法律途径维权
若损失较大（如多收费用超过5000元）或管理方态度恶劣，可向法院起诉，主张：
- 返还多收费用及利息；
- 赔偿因维权产生的合理费用（如交通费、误工费）；
- 要求管理方书面道歉（若涉及名誉损害）。
提示：诉讼前需评估成本，若金额较小，建议优先通过投诉或调解解决。
预防建议：
- 离场时确认道闸已抬起、计费系统已停止；
- 保留所有停车相关凭证至少3个月；
- 定期查看停车账户或绑定自动扣费提醒，及时发现异常。
如有进一步疑问或需协助处理，可直接向我咨询具体操作细节。