结论：报完旅游团还没签合同，一般情况下是可以退款的，但具体退款金额及条件需根据旅行社是否已提供服务、退款原因以及定金与预付款的处理方式来确定。

详细分析：

1. 旅行社是否已提供服务：

   • 尚未提供服务：如果旅游行程尚未开始，且旅行社未为游客的行程做任何实际安排（如未预订机票、酒店等），游客通常有权要求全额退款。因为此时双方尚未形成明确的服务合同关系，旅行社应退还已支付的款项。
   • 已提供服务或做了部分安排：若旅游行程已经开始，或旅行社已为旅游做了部分准备工作（如已预订机票但尚未出票、已安排导游等），退款时可能会扣除一定的手续费或已产生的费用。具体的扣除比例需根据双方的约定或实际情况来确定。

2. 退款原因：

   • 旅行社违约：如旅行社存在欺诈、误导、擅自变更行程、服务质量不符合约定等过错行为，即使没有签订合同，游客也有权要求退款，并可要求旅行社承担违约责任，如赔偿损失等。
   • 游客自身原因：若因游客自身原因（如临时改变主意、个人突发疾病、时间冲突等）导致无法参加旅行，退款金额可能会根据旅游行程的进展情况扣除一定的费用。具体责任承担方式需双方协商确定。
   • 不可抗力因素：如因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致旅游无法继续进行，游客通常有权要求全额退款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

3. 定金与预付款的处理：

   • 定金：如果游客支付了定金但未签订合同，定金的退还与否需根据具体情况判断。若因旅行社原因（如成团人数不足）导致合同无法签订，定金应退还；若因游客自身原因（如反悔不签合同），则可能无权请求返还定金，除非双方另有约定。
   • 预付款：若游客仅支付了预付款项且双方尚未就旅游的具体事宜达成一致，通常可以要求退还预付款。因为此时合同尚未成立，支付的款项应视为预付款而非定金。

建议与措施：

1. 及时沟通：游客在遇到退款问题时，应及时与旅行社进行友好沟通，明确退款事宜及可能的解决方案。
2. 保留证据：在沟通过程中，游客应妥善保留好相关证据（如支付凭证、聊天记录、宣传资料等），以便在必要时用于证明自己的主张和维护自身权益。
3. 寻求帮助：如与旅行社协商无果，游客可以向旅游主管部门、消费者协会投诉或寻求帮助，以获取更专业的法律支持和解决方案。

综上所述，报完旅游团但未签合同时的退款问题需综合考虑多个因素。游客在遇到此类问题时，应保持冷静并积极采取措施保护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。