您好，非常理解您对于服刑中亲属的关心和担忧。针对您提出的“服刑人坐牢2年没有信息怎么办理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，服刑人员的信息获取是有一定规定的，主要是为了保护服刑人员的个人隐私以及监狱的管理秩序。根据相关规定，服刑人员信息可以通过以下几种途径来查询或获取：
入监通知书：服刑人员在入监后，监狱会按照服刑人员提供的邮寄地址，向其亲属邮寄入监通知书。这份通知书内会包含查询服刑人员编号和密码的信息，您可以通过这个编号和密码在监狱指定的信息查询系统上查询服刑人员的相关情况。
现场查询：如果您方便前往监狱，可以携带身份证及亲属关系证明，到监狱的会见办证大厅进行现场查询。工作人员会核实您的身份和亲属关系后，为您提供相关的服刑人员信息。
亲情电话或书信：服刑人员在监狱内是有机会拨打亲情电话或写信的。他们可能会通过这些方式主动告知您他们在监狱的情况，包括服刑编号等信息，以便您能够查询。
针对您目前的情况，如果服刑人员已经坐牢2年且您没有收到任何信息，我建议您采取以下步骤：
首先确认邮寄地址：回想一下服刑人员入监时提供的邮寄地址是否准确无误，是否有过变更。如果地址有误或已变更，可能导致入监通知书无法送达。
联系监狱：您可以尝试联系服刑人员所在的监狱，说明您的情况，询问是否有可能重新发送入监通知书或者提供其他查询方式。在联系时，请准备好您的身份证和亲属关系证明，以便监狱工作人员核实您的身份。
耐心等待并保持联系：如果监狱方面表示需要一些时间来处理您的请求，或者由于某些原因无法立即提供信息，请您耐心等待。同时，您可以尝试通过其他途径（如亲情电话、书信等）与服刑人员保持联系，了解他们的近况。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。