在交通事故中，如果对方撞了您的车且被认定为全责，但保险公司一直没有联系您，这确实是一个需要您主动采取行动来维护自身权益的情况。以下是我为您整理的详细处理步骤：

一、明确事故责任及确认保险信息

1. 获取事故认定书：首先，请确保您已经从公安机关交通管理部门获取了交通事故认定书，这是明确事故责任的关键文件。请仔细核对认定书上的内容，确认对方被认定为全责。
2. 了解对方保险情况：收集对方的保险公司名称、保单号等关键信息。这些信息将有助于您后续与保险公司的沟通。

二、主动与保险公司及对方车主沟通

1. 联系保险公司：直接拨打对方保险公司的客服电话，提供事故认定书和对方的保险信息。详细说明事故情况，包括事故发生的时间、地点、经过以及您的车辆受损情况。同时，询问理赔流程和进展，要求保险公司尽快与您联系并处理理赔事宜。如果保险公司未积极响应，您可以多次致电或前往其营业网点进行咨询及投诉。
2. 与对方车主沟通：除了联系保险公司外，您还可以与对方车主进行沟通。提醒对方车主让其保险公司尽快与您对接，并明确告知因保险公司未联系已给您造成困扰。要求对方车主协助推动理赔流程，确保您的权益得到及时保障。

三、保留并整理相关证据

1. 证据种类：妥善保管所有与事故相关的证据，包括事故认定书、车辆维修费用清单、现场照片或视频等。这些证据将有助于您后续的理赔或诉讼过程。
2. 证据重要性：请务必重视这些证据的收集和整理工作。它们将直接影响您的权益保护结果，是您维护自身权益的有力武器。

四、深入了解理赔流程

1. 自主查询：登录对方保险公司的官方网站或咨询其客服部门，详细了解理赔流程和所需材料。提前做好准备，以便在保险公司联系您时能够迅速提供所需信息。
2. 交警协调：如果保险公司仍然不积极处理您的理赔申请，您可以向当地交警部门求助。交警部门会根据事故情况协助您与保险公司进行沟通，并可能促使保险公司加快理赔流程。

五、寻求法律援助或采取法律手段

1. 咨询律师：如果问题依旧得不到解决，我建议您咨询专业律师。律师会根据您的具体情况进行分析，并指导您下一步的行动。
2. 法律途径：根据相关法律法规，您有权向人民法院提起诉讼，要求对方保险公司承担赔偿责任。同时，您也可以向当地保险监管部门投诉，反映保险公司未履行职责的情况。通过监管部门的介入来维护自身合法权益是一个有效的途径。

在整个处理过程中，请务必保持冷静和理智，避免采取过激行为。通过合法途径解决问题不仅有助于维护您的自身权益，还能促进社会的和谐稳定。记住，法律是您的坚强后盾，合理运用法律知识是保护自己权益的关键。希望这些建议能对您有所帮助。