物业处通常不应该有业主的钥匙，但在特定情况下，如业主主动委托或存在紧急情况，物业可能会暂时持有钥匙。以下是对这一问题的详细分析：

一、常规情况下物业不应持有业主钥匙

1. 物业与业主的关系：物业与业主之间是一种平等的契约关系，具体表现为委托与被委托、等价交换的关系。物业的职责是按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。这种关系并不包含物业持有业主钥匙的常规权限。

2. 业主的隐私和财产安全：业主的住宅是其私人空间，享有高度的隐私和财产安全保护。物业持有业主钥匙可能引发对业主隐私和财产安全的担忧，因此，在常规情况下，物业不应持有业主的钥匙。

二、特定情况下物业可能持有业主钥匙

1. 业主主动委托：在某些情况下，业主可能因为自身原因（如出差、旅游等）需要物业代为照看房屋或处理紧急事务。此时，业主可以主动将钥匙委托给物业，并明确委托事项和期限。在这种情况下，物业持有业主钥匙是合法的，但应严格遵守业主的委托事项和期限。

2. 紧急情况：在发生紧急情况（如火灾、水管破裂等）时，为了及时采取措施防止损失扩大，物业可能会在未经业主明确同意的情况下暂时持有并使用钥匙。但这种情况应受到严格限制，且物业应在事后及时向业主说明情况并取得谅解。

三、法律建议

1. 明确物业服务合同内容：业主在与物业签订物业服务合同时，应明确约定物业是否可以持有业主钥匙以及持有钥匙的条件和程序。这有助于避免后续纠纷的发生。

2. 加强钥匙管理：如果业主确实需要委托物业代为照看房屋或处理紧急事务，应确保钥匙的交接过程安全可靠，并明确委托事项和期限。同时，业主可以要求物业提供钥匙使用记录或监控录像等证据，以保障自己的权益。

3. 及时沟通与协商：如果业主对物业持有钥匙的情况有疑虑或不满，应及时与物业进行沟通与协商。通过友好协商，双方可以达成共识并找到解决问题的最佳方案。

如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和解决方案。