交道事故处理程序规定-谢超燕律师|法行宝
2026-02-21 交通事故

您好,关于交通事故处理程序,这主要取决于事故的具体情况和所在地区的规定。不过,我可以为您介绍两种比较常见的轻微交通事故快速处理方式,它们分别基于不同的平台和地区特色,但都旨在提高事故处理效率,减少交通拥堵。

一、江苏省的“事故视频快处”

在江苏省,如果您遇到的是轻微交通事故,比如机动车与机动车之间仅造成车辆损失,或者机动车与非机动车(行人)之间仅造成车辆损失和人员轻微伤,且机动车方已投保交强险,那么您可以使用“事故视频快处”功能。

操作步骤:

  1. 关注平台:首先,您需要关注“江苏交警”公众号或者下载“交管12123”APP。
  2. 视频报警:在事故发生后,通过公众号或APP中的“视频快处”功能进行视频报警。
  3. 现场处理:等待交管部门后台警员接听视频,按照警员指导完成现场安全防护、损伤情况确认和现场信息采集。
  4. 责任认定:警员在线定责后,会通过短信告知您,并推送电子责任认定书。
  5. 一键理赔:收到责任认定后,您可以一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理。

适用范围:

  • 机动车与机动车之间仅造成车辆损失的道路交通事故。
  • 机动车与非机动车(行人)之间仅造成车辆损失和人员轻微伤,且机动车方应承担事故责任。
  • 机动车单方事故造成他方财产损失,有物损负责人在现场。

不适用情形:

  • 机动车无号牌或未投保交强险。
  • 机动车载运危险物品。
  • 机动车碰撞建筑物等无物损负责人在现场。
  • 驾驶人无有效驾驶证或涉嫌酒驾、毒驾。
  • 驾驶人从事校车业务或旅客运输,有严重超员或超速嫌疑。
  • 事故当事人伤势较重或涉及多方当事人。
  • 驾驶人有故意行为或逃逸。
  • 当事人故意破坏、伪造现场或毁灭证据。
  • 当事人坚持要求民警到场处置。

二、上海市的“快处易赔”

在上海市,您可以使用“随申办”APP中的“快处易赔”功能来处理轻微交通事故。

操作步骤:

  1. 开启定位:事故发生后,立即开启手机的GPS定位功能。
  2. 选择事故类型:进入“事故处理”模块,选择单方事故或双方事故(目前不支持三方及以上事故处理)。
  3. 现场拍照:依照页面指示对事故现场进行拍照,并将车辆移至不妨碍交通的位置。
  4. 信息登记:准确填写并核对人员及车辆的相关信息,包括对方驾驶员信息(可通过小程序码邀请对方填写)。
  5. 协商定责:选择事故情形,页面将提供责任划分的提示信息。勾选责任认定并确认无争议后,进入下一步。
  6. 验证码确认:系统将自动发送验证码到双方手机上,对应填写后点击“确认,下一步”。
  7. 理赔授权:全责方有权授权保险公司进行分项支付理赔款项。若选择同意授权,系统将向双方手机发送短信验证码进行确认。
  8. 生成事故协议书:确认无误后,生成电子事故协议书。
  9. 保险报案:选择一键报案功能或拨打保险公司电话进行报案。

适用范围:

  • 轻微交通事故,如小磕小碰等。

注意事项:

  • 在处理过程中,请务必确保自身安全,并遵守交通规则。
  • 如果事故情况复杂或涉及人员伤亡,请立即报警并等待民警到场处理。

希望这些信息能够帮助您更好地了解交通事故处理程序。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。