服务协议在符合法定条件时具有法律效力，收取服务费是否合法需结合协议内容及实际履行情况综合判断。以下从法律效力及收费合法性两个角度展开分析：

一、服务协议的法律效力

服务协议的法律效力需满足以下核心条件，缺一不可：

1. 主体适格
   协议双方需具备民事行为能力。例如：

   • 自然人需年满18周岁且精神正常；
     
   • 法人或非法人组织需依法成立并具备缔约能力（如公司需完成工商注册）。
     若一方为限制民事行为能力人（如未成年人），协议可能因主体不适格而无效。

2. 意思表示真实
   协议需基于双方真实意愿，排除欺诈、胁迫、重大误解等情形。例如：

   • 商家通过虚假宣传诱导消费者签订高价服务协议，消费者可主张撤销协议；
     
   • 员工被胁迫签署“自愿放弃社保”的服务协议，该条款因意思表示不真实而无效。

3. 内容合法合规
   协议内容不得违反法律强制性规定或损害公共利益。例如：

   • 协议约定“提供非法代考服务”因内容违法而无效；
     
   • 协议中“排除消费者主要权利”的条款（如“服务费概不退还”）可能因显失公平被认定无效。

4. 形式符合要求
   若法律或双方约定需书面形式（如长期物业服务合同），则口头协议可能无效。但实践中，短期、小额服务协议（如家政服务）口头形式亦可能被认可。

特殊情形：

• 部分无效：若协议仅部分条款违法（如违约金过高），其他合法条款仍有效；
  
• 可撤销：受欺诈、胁迫方可在1年内请求法院或仲裁机构撤销协议。

二、收取服务费的合法性

服务费的合法性需结合协议效力及实际履行情况判断：

1. 协议有效时

   • 若服务协议合法有效，且服务方已按约定提供服务，收取费用具有合法性；
     
   • 例外：若服务方未履行主要义务（如未提供服务或服务严重不符约定），接受服务方有权拒付或要求退还部分费用。

2. 协议无效或被撤销时

   • 因主体不适格、内容违法等原因导致协议无效的，服务方收取的费用可能需全额退还；
     
   • 因欺诈、胁迫被撤销的协议，服务方可能需承担赔偿责任（如赔偿接受服务方因此遭受的损失）。

3. 收费标准合理性

   • 若协议未明确收费标准，服务方需证明费用合理（如参照市场价、成本加合理利润）；
     
   • 显失公平的收费（如市场价10倍）可能被法院调整或认定无效。

三、实务建议

1. 签订前：

   • 仔细审查协议条款，重点关注主体资格、服务内容、费用标准、违约责任等；
     
   • 对模糊条款要求明确解释，避免口头承诺未写入协议。

2. 履行中：

   • 保留服务提供证据（如签收单、沟通记录）；
     
   • 若服务不符约定，及时书面提出异议并留存证据。

3. 争议解决：

   • 优先协商，协商不成可向消费者协会投诉或直接起诉；
     
   • 注意诉讼时效：合同纠纷一般为3年，自知道权利受损之日起算。

示例：
A公司与B个人签订《设计服务协议》，约定B为A设计LOGO并收取5000元费用。若：

• B按约定完成设计并交付成果，A需支付费用；
  
• 若B未交付设计或设计严重不符要求，A可拒付或要求退还部分费用；
  
• 若协议约定“设计费概不退还”，该条款可能因显失公平被认定无效。

如有具体协议或纠纷细节，可直接向我咨询，我将结合实际情况进一步分析。