面对退货货款不给的情况，你可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
明确退货及退款依据
- 首先，确认你的退货是否符合相关法律法规或商家的退货政策。比如，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，消费者在收到商品之日起七日内有权无理由退货（部分特殊商品除外）。如果商品存在质量问题或与描述不符，你也有权要求退货并退款。
- 同时，检查商家是否在商品页面、店铺公告等处自行承诺了退货退款政策，如30天无理由退货等。如果商家有此类承诺，且你在其承诺的条件和期限内退货，商家也应履行退款义务。
与商家友好协商
- 尝试与商家客服进行理性交流，清晰说明退货原因，并提供相关证据（如照片、视频、购买凭证等）。保留好聊天记录或通话录音，以备后续需要。
- 如果与普通客服沟通无果，可要求与商家的上级管理人员或专门的投诉处理部门联系，再次阐述情况和诉求。
寻求外部帮助
- 电商平台介入：如果你是在电商平台购买商品，可向平台提交投诉，利用平台的售后服务流程和纠纷处理机制解决问题。详细填写投诉内容，并附上相关证据。平台通常会根据规定对商家进行监管和处罚，并督促商家退款。
- 支付平台协助：如果交易涉及第三方支付平台（如微信支付、支付宝等），你也可以向支付平台投诉，请求其协助解决问题。支付平台可能会根据交易记录和双方证据进行调解。
- 消费者协会与市场监管部门：向消费者协会投诉（如拨打12315热线），或向市场监管部门反映问题。这些机构可提供调解服务，帮助你维护合法权益。在投诉时，提供详细的商家信息、购买详情、商品问题、沟通情况等证据。
考虑法律途径
- 发送律师函：如果上述方式均未能解决问题，且涉及的金额较大或纠纷较为复杂，你可以考虑委托律师发送律师函给商家。律师函将明确告知商家其行为可能违反的法律法规及需承担的法律后果，给予商家法律压力，促使其主动解决问题。
- 提起诉讼：作为最终手段，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需提交购物合同（订单）、商品质量问题鉴定报告（如有）、与商家沟通的记录等证据。法院将依法审理并作出判决。如果胜诉，商家需按判决退款，并可能承担诉讼费用等额外责任。
在处理此类问题时，有几点建议供你参考：
- 保留好所有相关证据，包括购买凭证、退货凭证、与商家的沟通记录等。这些证据在后续维权过程中至关重要。
- 在与商家沟通时保持冷静和理性，避免情绪化表达。理性沟通有助于更好地解决问题。
- 如果对法律程序不熟悉或担心自己处理不当，可以寻求专业律师的帮助。作为专业律师，我可以为你提供详细的法律咨询和代理服务。
最后，提醒你在购物过程中保持谨慎和理性，选择信誉良好、口碑较佳的商家进行交易，并仔细阅读商家的退货政策。这样可以在一定程度上减少不必要的消费纠纷和维权成本。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。