针对您提出的“重残人员家庭存款超过20万怎么处理”的问题，这确实是一个涉及社会救助政策的重要议题。首先，需要明确的是，不同地区对于重残人员家庭存款的具体限制和政策处理方式可能存在差异，因此我会结合一些普遍性的原则和部分地区的具体做法来为您详细解答。
一、普遍性原则
家庭经济状况评估：
- 在大多数地区，重残人员家庭是否符合社会救助条件，会综合考虑家庭收入、财产状况、支出情况等多方面因素。
- 存款作为家庭财产的一部分，通常会被纳入评估范围。但具体是否超过标准，需要参照当地的社会救助政策来确定。
政策灵活性：
- 考虑到重残人员家庭可能因医疗、康复等支出较大，实际生活困难，一些地区在政策执行上会具有一定的灵活性。
- 例如，可能会根据家庭的实际支出情况，对存款标准进行适当调整，或者对符合条件的家庭财产予以适当豁免。
二、部分地区具体做法（以陕西省宝鸡市为例）
家庭财产适当豁免制度：
- 陕西省宝鸡市出台了家庭财产适当豁免制度，针对部分重病重残等特殊困难群众因家庭财产超出标准不能享受低保，但实际生活确实困难的问题，提出了五种豁免情形。
- 其中，关于金融资产的规定是：家庭持有的金融资产总和人均未超过当地年低保标准7倍的，可以予以豁免。这意味着，如果重残人员家庭的存款虽然超过了一定数额，但人均未超过当地年低保标准的7倍，仍然有可能享受社会救助政策。
政策执行与宣传：
- 宝鸡市民政局通过集中培训、广泛宣传等方式，确保基层干部和困难群众了解并掌握家庭财产适当豁免政策。
- 同时，利用居民家庭经济状况核对平台，对新申请对象的住房、车辆、工商注册等信息进行全面核对，做到凡进必核、准确无误。
三、建议与操作
了解当地政策：
- 建议您首先了解当地的社会救助政策，特别是关于重残人员家庭存款的具体限制和豁免情形。
- 可以通过咨询当地民政部门、社区服务中心或相关政府网站获取详细信息。
准备相关材料：
- 如果您认为家庭符合社会救助条件，但存款可能超过标准，可以准备相关材料证明家庭的实际困难情况，如医疗支出凭证、康复费用发票等。
申请与审核：
- 按照当地政策要求，向相关部门提交社会救助申请，并附上相关证明材料。
- 相关部门会对您的申请进行审核，并根据家庭经济状况评估结果决定是否给予社会救助。
四、总结
重残人员家庭存款超过一定数额并不意味着一定不能享受社会救助政策。关键在于了解并符合当地的具体政策要求，同时准备好相关证明材料以证明家庭的实际困难情况。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询当地民政部门或相关政府机构。