物业是否有义务在楼层里装监控，主要取决于物业服务合同的约定、小区或楼层的实际安全需求以及可能的地方政策要求，在大多数情况下，法律并未明确规定物业必须安装监控，但实际情况和增强安全性的考虑往往促使物业选择安装。以下从不同角度进行详细分析：
一、有义务或建议安装监控的情况
合同约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了物业需安装监控设备，特别是在楼层等关键区域，那么物业就有义务按照合同条款执行。例如，某些高档住宅小区或商业综合体的服务合同中，可能会详细列明需在楼层、电梯、停车场等位置安装监控，以确保业主或使用人的人身和财产安全。
保障公共安全的必要措施：
- 当楼层或小区面临较大的安全风险时，如周边治安环境不佳，频发盗窃、抢劫等刑事案件，或人员密集、流动性大，易发生突发事件（如火灾、拥挤踩踏），安装监控可能成为保障公共安全的必要手段。此时，物业应考虑在楼层安装监控，以便及时发现并处理问题。
地方政策鼓励或要求：
- 尽管法律上未强制规定，但一些地方政府可能出台相关法规或政策，鼓励甚至要求物业公司在小区内安装监控以提升公共安全水平。在此情况下，物业应遵循地方政策的要求，在楼层等关键区域安装监控。
二、没有义务安装监控的情况
无合同约定且非必要：
- 若物业服务合同中未提及监控设备的安装，且楼层或小区的安全风险较低，通过其他安全措施（如安保人员巡逻、加强门禁管理等）已能满足安全需求，则物业可能没有义务在楼层安装监控。例如，在治安状况良好、住户彼此熟悉的老旧小区楼层中，若已安排专人巡逻，则不一定需要额外安装监控。
客观条件限制：
- 若存在技术上的不可行性或经济上的不合理性，物业也可能无法履行在楼层安装监控的义务。例如，某些老旧小区楼层因建筑结构特殊或布线困难，导致改造费用高昂，超出了物业的承受能力和小区的维修基金范围。在这种情况下，要求物业在楼层安装监控可能不切实际。
三、实际操作建议
对于业主而言：
- 如果对所在楼层的监控设备安装情况有疑问或需求，应首先查阅物业服务合同，了解合同中是否有相关约定。
- 若合同中未提及，可与物业沟通，表达安装监控的意愿和理由，如提升楼层安全性、预防盗窃等。
- 若物业拒绝安装，且业主认为确实有必要，可通过业主大会等形式表决通过，要求物业安装监控。在此过程中，业主应确保自己的诉求合理合法，不侵犯其他业主的隐私权等合法权益。
对于物业而言：
- 应根据实际情况和业主需求，综合考虑是否在楼层安装监控设备。若决定安装，应确保监控设备的安装位置、角度和范围合理，不侵犯业主的私人空间。
- 监控拍摄到的内容必须严格保密，不得随意泄露给第三方。同时，物业应提前告知业主关于安装监控的具体信息，包括安装位置、数量等，并听取业主的意见和建议。
- 在得到大部分业主同意的基础上，按照规定的程序进行安装和使用监控设备。
总结来说，物业是否有义务在楼层里装监控并非一成不变，而是需根据具体情况来判断。在实际操作中，应综合考虑合同约定、安全需求、地方政策以及客观条件等因素来做出决策。若您对此有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。