标签上打的价钱和实际售卖的价钱不一样触犯法律吗-陈思远律师|法行宝
2026-02-17 合同纠纷

标签上打的价钱和实际售卖的价钱不一样,这种行为是否触犯法律,需要分情况讨论:

  1. 若商家故意标高或标低价格以吸引顾客,实际结算时却按另一价格收费,这可能构成欺诈行为:

    • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务应当明码标价,不得有虚假或者引人误解的价格表示行为。如果商家故意在标签上标注一个价格,而在实际销售时按另一个价格收费,且这种行为足以误导消费者,那么商家就可能构成欺诈。
    • 在这种情况下,消费者有权要求商家按照标签上的价格进行交易,或者要求商家承担因欺诈行为造成的损失,包括但不限于退货、退款、赔偿等。
  2. 若商家因疏忽或错误导致标签价格与实际售价不一致,且能及时更正并说明情况,则一般不构成欺诈,但可能涉及违约问题:

    • 如果商家并非故意为之,而是由于疏忽或错误(如标签打印错误、价格调整未及时更新等)导致标签价格与实际售价不一致,且商家在发现后能及时更正并向消费者说明情况,那么这种行为一般不构成欺诈。
    • 然而,即使在这种情况下,商家也可能因违反与消费者之间的买卖合同(即实际售价与标签价格不一致,可能构成对合同条款的违反)而需要承担一定的违约责任,如向消费者道歉、给予一定的补偿等。但具体责任承担方式需根据合同内容、双方协商及实际情况来确定。

建议与提醒:

  • 作为消费者,在购买商品时,应仔细核对商品标签上的价格与实际售价是否一致,以避免不必要的纠纷。
  • 如果发现商家存在价格欺诈行为,消费者应及时向商家提出异议,并保留好相关证据(如购物小票、商品标签照片等),以便后续维权。
  • 若商家拒绝承担责任或双方无法协商解决,消费者可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助和支持。

后续行动指导:

  • 如果您遇到了类似的情况,且商家拒绝解决问题或您认为商家的行为已经构成了欺诈,那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
  • 在此过程中,如果您需要进一步的法律帮助或咨询,请随时向我提问,我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和建议。