结论：物业是否有责任，需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：
一、物业的安全保障义务
物业作为小区的管理者，对小区内的公共区域，包括楼道，负有安全保障义务。这包括但不限于：
- 日常维护：确保楼道等公共区域的设施完好，如窗户、栏杆等无损坏，能够正常使用，不存在安全隐患。
- 安全警示：在存在安全隐患的区域设置明显的安全警示标志，提醒业主注意安全。
- 巡查管理：定期对小区进行巡查，及时发现并处理可能存在的安全问题。
二、物业责任的具体分析
如果物业尽到了安全保障义务：
- 若物业已经对楼道窗户进行了日常维护，确保其完好无损，且在窗户附近设置了明显的安全警示标志，同时定期进行了巡查，那么在这种情况下，有人从楼道窗户跳下去，物业通常不需要承担责任。因为物业已经尽到了其应尽的安全保障义务，无法预见并防止此类极端事件的发生。
如果物业未尽到安全保障义务：
- 若物业未能对楼道窗户进行及时维护，导致窗户存在安全隐患（如松动、损坏等），或者未在窗户附近设置安全警示标志，或者巡查管理不到位，未能及时发现并处理安全问题，那么在这种情况下，有人从楼道窗户跳下去，物业可能需要承担一定的责任。因为物业的疏忽或过失增加了此类事件发生的风险。
三、责任划分的法律依据
在判断物业是否需要承担责任时，主要依据的是《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定。根据该法规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。虽然该条款未直接提及物业，但物业作为小区的管理者，对小区内的公共区域负有类似的安全保障义务。
四、建议与后续行动
- 收集证据：如果认为物业未尽到安全保障义务，应尽可能收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明物业存在疏忽或过失。
- 协商解决：在收集到足够证据后，可以尝试与物业进行协商，要求其承担相应的责任。
- 法律途径：如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或向相关部门投诉。
最后，需要强调的是，每个案件的具体情况都有所不同，因此在判断物业是否需要承担责任时，需要综合考虑多种因素。如果有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。