针对您提出的“小区配套不完善是否可以按合同约定收取物业费”的问题，这是一个涉及物业服务合同、法律法规以及业主权益的复杂议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、合同义务与法律原则
首先，我们需要明确的是，物业服务合同是业主与物业服务企业之间基于平等自愿原则签订的协议。这份合同明确了双方的权利和义务，其中业主有按时交纳物业费的义务，而物业服务企业则负有按照约定提供服务的责任。在一般情况下，即使小区配套设施存在不完善之处，业主也不能单方面以设施不完善为由拒绝支付物业费，因为这可能构成合同违约，需要承担相应的法律责任。
二、特定条件下的物业费减免
然而，在特定条件下，业主确实有权考虑减免部分物业费。这些条件主要包括：
合同条款明确：如果物业服务合同中明确规定了小区应配备的设施及其标准，并且约定了设施不完善时的违约责任，包括减少物业费等，那么当实际设施情况与合同约定不符时，业主有权根据合同条款要求减免物业费。
设施不完善严重影响生活：若小区配套设施的不完善严重影响到业主的正常生活，且该设施属于物业服务企业的维护、管理或提供范围，而物业服务企业未能履行相关义务，构成根本违约。在此情况下，业主可以通过合法途径维权，如与物业协商减少物业费或暂缓交费，甚至通过诉讼方式请求法院根据实际情况判决减少或免除部分期间的物业费。例如，电梯长期故障未维修导致高层业主出行极度不便，或消防设施损坏严重影响小区消防安全等。
三、物业费减免的流程与建议
如果您认为小区配套设施不完善，且符合上述减免物业费的条件，我建议您采取以下步骤：
沟通协商：首先，与物业服务企业进行积极沟通，明确表达您的诉求和理由，要求其及时解决问题或协商减免物业费。
收集证据：在沟通过程中，注意收集并保存好能够证明小区设施不完善的证据材料，如照片、视频、维修记录等，以备后续维权之需。
业委会介入：如果单独沟通无果，可以通过业主委员会与物业进一步协商，甚至向相关部门投诉，以推动问题的解决。
法律途径：若协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼，请求法院根据实际情况和证据来判定是否应减免物业费以及减免的幅度。
四、注意事项
在主张减免物业费的过程中，您需要注意以下几点：
合同依据：确保您的诉求具有合同依据，即物业服务合同中明确约定了相关设施的标准和违约责任。
证据充分：提供充分的证据是支持自己主张的关键。务必收集并保存好相关证据材料。
合法合规：在维权过程中，务必遵守法律法规的规定，避免采取过激或违法的行为。
综上所述，小区配套不完善并不能直接成为拒交或按原合同约定收取物业费的理由。但在特定条件下，业主确实有权考虑减免部分物业费。我建议您通过合理合法的途径表达诉求，并与物业服务企业共同寻求解决方案。