结论概述：
在收款收多了而对方未主动联系的情况下，您首先应确认多收的金额及原因，随后根据实际情况采取相应措施，包括主动联系对方、保留相关证据以及考虑法律后果。
详细分析：
确认多收金额及原因：
- 您需要仔细核对收款记录，确认确实多收了对方的款项，并明确多收的具体金额和原因。这有助于您后续采取正确的处理措施。
主动联系对方：
- 道德层面：从道德角度来看，多收款项属于不当得利，您有义务主动联系对方并退还多收的金额。这不仅是诚信的体现，也有助于维护良好的人际关系。
- 法律层面：虽然对方未主动联系您，但如果您明知多收款项而拒不退还，可能构成不当得利，对方有权要求您返还。在极端情况下，如果多收金额较大且您拒不退还，还可能涉及刑事犯罪（如侵占罪），尽管这种情况较为罕见。
- 操作建议：您可以通过电话、短信、邮件等方式主动联系对方，说明情况并表达退还意愿。如果对方同意退还，您可以协商具体的退还方式和时间。
保留相关证据：
- 在处理此类问题时，保留相关证据至关重要。您应保存好收款记录、交易凭证、沟通记录等，以备不时之需。这些证据在后续可能发生的纠纷中将成为证明您行为合法性和合理性的关键。
考虑法律后果：
- 如果您选择不退还多收的款项，且对方决定采取法律行动，您可能面临法律诉讼和相应的法律责任。这包括但不限于返还多收款项、支付利息或赔偿损失等。
- 此外，您的行为还可能对您的个人信用和声誉造成负面影响，影响您未来的交易和合作。
特殊情况下的处理：
- 对方无法联系：如果您尝试多种方式仍无法联系到对方，可以考虑将多收的款项暂存于第三方机构（如银行、公证处等），并保留好相关凭证。待对方联系您时，再按照约定进行退还。
- 对方拒绝退还主张：如果对方认为您多收的款项是其应得的（如存在之前的交易纠纷或误解），您需要与对方进行沟通协商，必要时可以寻求法律途径解决争议。
总结与建议：
在收款收多了而对方未主动联系的情况下，建议您首先确认多收金额及原因，然后主动联系对方并表达退还意愿。同时，保留好相关证据以备不时之需。如果对方无法联系或拒绝退还主张，您可以考虑将款项暂存于第三方机构或寻求法律途径解决争议。在任何情况下，都应遵守法律法规和道德规范，维护自己的合法权益和良好声誉。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。