军人及家属若受到诈骗，应立即采取以下措施维护自身权益：

1. 及时固定证据并报警
   无论诈骗金额大小，第一时间向当地公安机关报案（可拨打110或直接到派出所），并尽可能提供完整证据链，包括：

   • 转账记录、聊天记录、通话录音等电子证据；
     
   • 对方身份信息（如手机号、社交账号、银行卡号等）；
     
   • 证人证言（如有目击者或共同受害人）。
     法律依据：根据《刑事诉讼法》第110条，任何单位和个人发现犯罪事实有权报案，公安机关应立即受理。军人身份不影响报案程序，但可同步向所在部队保卫部门备案。

2. 利用军人及家属特殊保护机制

   • 军事法院协助：若诈骗行为与军人职务相关（如冒充军人招摇撞骗），或涉及军事秘密、军事利益，可申请通过军事司法渠道处理（《军事法院组织法》第2条）。
     
   • 优先处理原则：根据《军人地位和权益保障法》第45条，军人及家属的合法权益受侵害时，公安机关、检察机关、法院应依法优先处理。报案时可明确说明军人身份，要求加快立案和侦查进度。

3. 追损途径与法律救济

   • 刑事追责：诈骗公私财物数额较大（通常3000元至1万元以上）即构成犯罪，可追究诈骗者刑事责任（《刑法》第266条）。若案件涉及跨地区或团伙作案，可申请公安机关提级侦办。
     
   • 民事赔偿：在刑事诉讼中可提起附带民事诉讼，要求诈骗者返还财产并赔偿损失（《刑事诉讼法》第101条）。若刑事案件未追回全部损失，可单独提起民事诉讼。
     
   • 特殊补偿：若因诈骗导致军人家庭生活严重困难，可申请部队困难补助或通过地方民政部门申请临时救助。

4. 防范二次诈骗与心理疏导

   • 警惕“追损诈骗”：部分不法分子以“帮追回损失”为由再次行骗，切勿轻信“内部渠道”“快速回款”等承诺，所有官方操作均通过公安机关进行。
     
   • 心理支持：军人及家属可向部队政治工作部门或地方退役军人事务局申请心理辅导，缓解受骗后的焦虑情绪。

行动建议：

• 立即停止与诈骗者的所有联系，避免进一步损失；
  
• 整理所有证据材料，按时间顺序制作清单；
  
• 同步向部队保卫部门和地方公安机关报案，说明军人身份要求优先处理；
  
• 定期跟进案件进展，必要时委托律师介入刑事辩护或民事追偿。
  

如有具体案件细节（如诈骗方式、金额、是否已报案等），可进一步向我说明，我将结合实际情况提供针对性方案。