在抖音上售卖保险是否合法,需分情况讨论,关键在于是否满足相关资质要求与监管规定,具体分析如下:
若主体为保险公司或持牌保险中介机构(如代理公司、经纪公司),且通过抖音开展的是合法宣传与销售行为,则合法
根据《保险法》《互联网保险业务监管办法》等规定,保险公司、保险专业代理机构、保险经纪机构可通过自营网络平台或第三方网络平台(如抖音)开展互联网保险业务,但需满足以下条件:
- 机构需持有银保监会颁发的经营保险业务许可证或保险中介业务许可证;
- 抖音平台需为持牌机构提供技术支持或辅助服务,且不得直接参与保险销售(如代收保费、核保理赔等);
- 宣传内容需真实、准确,不得误导消费者(如夸大收益、隐瞒条款等)。
例如:某持牌保险经纪公司在抖音开设官方账号,发布合规的保险产品介绍视频,并通过链接跳转至其官网完成投保,此行为合法。
若主体为个人或未持牌机构,在抖音上直接或变相销售保险,则违法
- 个人销售保险:根据《保险法》第122条,个人保险代理人需与保险公司签订委托代理合同,且不得同时代理两家以上保险公司业务。若个人在抖音以“保险顾问”“理财师”等名义直接销售保险产品,或通过私信、群聊等方式引导投保,属于无证经营,可能面临行政处罚(如罚款、没收违法所得)甚至刑事责任(如非法经营罪)。
- 未持牌机构销售保险:若非持牌机构(如科技公司、咨询公司)在抖音平台宣传或销售保险产品,或为保险公司提供“引流”“代销”服务,均属于违规行为,可能被认定为“非法从事保险业务”,面临监管处罚。
例如:某自媒体在抖音发布“高收益保险”推荐视频,并通过私信收取客户保费后转交保险公司,此行为涉嫌非法经营。
特殊情形:内容创作与广告宣传的边界
- 若仅在抖音发布保险知识科普、产品测评等内容(不涉及具体销售行为),一般不视为违法,但需遵守《广告法》规定(如不得虚假宣传、不得贬低竞争对手等)。
- 若内容中包含“点击购买”“立即投保”等引导性链接,或通过直播、评论区互动等方式促成交易,则可能被认定为销售行为,需满足持牌要求。
建议:
- 若您是保险公司或持牌中介机构,需确保抖音账号运营符合监管要求(如公示许可证、规范宣传内容);
- 若您是个人或未持牌机构,避免在抖音直接或间接参与保险销售,可专注于内容创作或与持牌机构合作;
- 消费者在抖音购买保险时,务必核实销售主体资质,优先选择官方渠道,并仔细阅读保险条款。
如有进一步疑问,可直接向我咨询具体场景下的合规问题。