当医疗纠纷引发患者或家属在医院吵闹时，保安人员应当采取以下措施来妥善处理，以确保医疗秩序和人员安全：
一、立即响应与报告
- 迅速到达现场：保安人员一旦接到医疗纠纷的报告，应立即赶赴现场，了解纠纷的具体情况和原因。
- 报告相关部门：在了解情况后，保安人员应立即向医院保卫部门、医务部或分管院长报告，以便医院能够迅速启动应急预案。
二、保护现场与人员安全
- 保护医务人员安全：对于吵闹、漫骂、甚至殴打医务人员的患者和家属，保安人员应迅速实施制止措施，确保医务人员的人身安全。若对方持械行凶，保安人员应坚决制服，并及时报案，交由公安机关处理。
- 保护其他患者安全：若纠纷中的过激行为可能对病区其他患者造成人身损害，保安人员应立即采取保护措施，如疏散患者、守住病房入口等，防止闹事方接近其他患者。
三、维持现场秩序
- 隔离纠纷双方：保安人员应尝试将纠纷双方隔离，避免矛盾进一步激化。可以通过设置警戒线、引导双方到指定区域等方式进行隔离。
- 制止过激行为：对于任何形式的打、砸、抢等破坏行为，保安人员应坚决制止，并保护好现场证据，以便后续处理。
四、协助封存证据
- 封存病历：在医疗纠纷中，病历是重要的证据之一。保安人员应协助医务人员封存病历，确保病历的完整性和真实性。
- 封存其他证据：对于疑有引起不良反应的输液、输血、注射、用药等，保安人员也应协助封存，并送相关部门进行检验，以便查明原因。
五、沟通与协调
- 保持冷静与克制：在处理医疗纠纷时，保安人员应保持冷静与克制，避免与患者或家属发生直接冲突。
- 协助沟通：保安人员可以协助医务人员与患者或家属进行沟通，解释医疗过程和相关规定，尝试化解矛盾。但需注意，沟通时应尊重事实、尊重科学，不答应无理要求。
六、配合警方处理
- 及时报警：若医疗纠纷引发了严重的治安事件或刑事案件，保安人员应立即报警，并配合警方做好处置工作。
- 提供证据：在警方到达现场后，保安人员应积极提供现场证据和相关信息，协助警方查明事实真相。
七、后续跟进与总结
- 跟进处理结果：医疗纠纷处理完毕后，保安人员应跟进处理结果，确保医院和患者双方的权益得到保障。
- 总结经验教训：保安人员应总结此次医疗纠纷的处理经验教训，提出改进建议，以便医院在未来能够更好地应对类似事件。
综上所述，保安人员在处理医疗纠纷引发的吵闹事件时，应迅速响应、保护现场与人员安全、维持现场秩序、协助封存证据、沟通与协调、配合警方处理以及后续跟进与总结。这些措施的实施将有助于妥善处理医疗纠纷，维护医院的正常医疗秩序和人员安全。