结论：小区发生重大事故时，门岗保安是否有责任，需根据具体情况判断，主要取决于保安是否履行了其应尽的安全保障义务。以下从不同角度进行分析：
一、安全保障义务的来源与范围
法律规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。虽然该条款未直接提及小区门岗保安，但小区作为居民居住场所，其管理者（如物业公司）同样负有安全保障义务，门岗保安作为物业公司的员工，其职责通常包括维护小区秩序、保障居民安全等，因此可视为安全保障义务的具体执行者。
合同约定：
- 保安的职责范围还可能由其与物业公司签订的劳动合同或物业公司制定的规章制度确定。如果合同或制度中明确规定了保安在特定情况下的应对措施和责任，那么保安是否尽责将依据这些约定来判断。
二、保安是否尽责的判断标准
是否履行了基本职责：
- 保安是否按时在岗、是否对进出小区的人员和车辆进行了必要的登记和检查、是否对小区内的异常情况及时进行了报告和处理等，都是判断其是否尽责的重要标准。
是否采取了合理措施防止事故发生：
- 如果事故是由于小区内存在的安全隐患（如设施损坏、照明不足等）导致的，保安是否及时发现了这些隐患并报告给物业公司进行修复，也是判断其是否尽责的关键。
事故发生时的应对措施：
- 事故发生时，保安是否迅速采取了有效的救援措施、是否及时通知了相关部门和人员、是否协助进行了事故处理等，也是衡量其责任的重要方面。
三、保安可能承担的责任类型
如果保安未尽到安全保障义务：
- 根据《民法典》的相关规定，保安（或其所在的物业公司）可能需要承担侵权责任，包括赔偿受害人的损失等。
如果保安已尽到安全保障义务：
- 如果保安在职责范围内已经采取了合理的措施来防止事故发生，并且在事故发生时也及时采取了救援措施，那么保安通常不需要承担责任。
四、实际案例中的考量因素
- 在实际案例中，法院会综合考虑多种因素来判断保安是否尽责，包括但不限于保安的职责范围、事故发生的具体原因、保安在事故发生前后的行为表现等。
建议：如果您认为小区门岗保安在重大事故中未尽到安全保障义务，并因此遭受了损失，建议您首先收集相关证据（如监控录像、证人证言、事故报告等），然后咨询专业律师（即我本人，祁威律师，专注于婚姻家庭、民间借贷、工伤赔偿、交通事故、侵权纠纷、刑事辩护领域），以便更准确地评估您的权益和可能的法律途径。