面对找事的业主，处理的关键在于积极沟通、主动作为、依法依规并注重情感关怀，以下是一些具体的处理建议：
一、积极沟通，倾听诉求
- 主动接触：不要回避问题，而是主动与业主取得联系，表达愿意倾听其诉求和解决问题的诚意。
- 耐心倾听：给业主充分的时间表达自己的不满和诉求，耐心倾听，不要急于打断或辩解。
- 记录要点：在倾听过程中，记录下业主的主要诉求和不满点，以便后续分析和处理。
二、主动作为，积极解决
- 分析问题：根据业主的诉求，分析问题的本质和原因，明确责任归属。
- 制定方案：针对问题，制定切实可行的解决方案，包括具体的行动步骤、时间节点和责任人。
- 及时反馈：将解决方案及时反馈给业主，说明处理进度和预期结果，增强业主的信任感。
三、依法依规，公正处理
- 遵守法律法规：在处理过程中，严格遵守相关法律法规和规章制度，确保处理结果的合法性和公正性。
- 引用政策依据：如果问题涉及政策或规定，及时引用相关政策依据，向业主解释清楚，消除误解。
- 公正调解：如果问题涉及多方利益，可以邀请相关部门或第三方机构进行公正调解，确保处理结果的公正性和合理性。
四、注重情感关怀，化解心结
- 表达理解：在处理过程中，表达对业主的理解和同情，让业主感受到被关注和尊重。
- 情感沟通：通过情感沟通，了解业主的真实想法和需求，寻找共同点，化解心结。
- 提供帮助：如果业主在生活或工作上遇到困难，可以提供适当的帮助和支持，增强业主的满意度和忠诚度。
五、建立长效机制，预防类似问题
- 总结经验教训：对处理过程进行总结，分析问题产生的原因和教训，为后续工作提供参考。
- 完善制度流程：根据问题处理情况，完善相关制度和流程，防止类似问题再次发生。
- 加强培训教育：对相关人员进行培训和教育，提高其处理类似问题的能力和水平。
实际案例参考：
- 可以借鉴正宁县“四维联动”工作法中的“高位统筹、精准排查、科学调度、温情回访”机制，通过主动下沉、提前发现苗头、分类下药、闭环管理等方式，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
- 也可以参考永济市人民调解工作中的成功经验，如调解员张金牛的“没事找事”精神，通过主动作为、热心服务、正气凛然和侠气仗义等方式，赢得业主的信任和满意。
通过以上措施，可以有效处理找事的业主问题，维护良好的业主关系和社会稳定。