催收不可以随便查别人通话记录，这是明确违法的行为。以下从不同角度为你详细分析：

1. 从隐私权保护角度
   根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。通话记录属于个人通信信息，受法律严格保护。催收方若通过非法手段（如冒用身份、贿赂运营商员工、利用技术漏洞等）获取通话记录，直接侵犯了被催收人的隐私权，需承担民事赔偿责任，情节严重的可能构成《刑法》第二百五十三条之一规定的“侵犯公民个人信息罪”。

2. 从合法催收边界角度
   合法催收仅限于通过公开渠道（如合同约定联系方式、公开社交信息）与债务人本人沟通，或联系其紧急联系人（需债务人事先同意）。即使债务人失联，催收方也需通过法院诉讼、申请支付令等法定程序主张权利，无权擅自调查债务人的非公开信息。若催收方声称“受银行/平台委托”查询通话记录，该行为仍属违法，委托方也可能因监管不力承担连带责任。

3. 从技术可行性角度
   现实中，催收方难以通过合法途径获取通话记录。运营商对用户通信数据有严格保密义务，仅在用户授权（如办理业务时签署授权书）或司法机关依法调查（需出示搜查令、协助调查函等法律文书）时才会提供。若催收方声称“有内部渠道”查询，极可能涉及伪造公文、贿赂等犯罪行为，用户可向公安机关举报。

建议：若遭遇催收方非法获取通话记录，可采取以下措施：

• 立即保存证据（如通话录音、短信截图、催收方发送的通话记录截图等）；
  
• 向当地公安机关报案，追究催收方刑事责任；
  
• 向银保监会、地方金融监管局投诉违规催收行为；
  
• 若因信息泄露遭受损失（如名誉损害、诈骗），可向法院起诉要求赔偿。
  

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