当网贷人意外去世且存在相关保险时，处理后续事宜需综合考虑保险类型、理赔流程、债务清偿及遗产处理等多个方面。以下是一个详细且有条理的解答：

一、确认保险类型与理赔方式

1. 信用保证保险：

   • 如果网贷人投保了信用保证保险，当其无法履行还款义务时，保险公司将承担赔偿责任。
   • 贷款人去世后，贷款机构会向保险公司提出索赔申请。保险公司审核通过后，会按照合同约定将赔付款项直接支付给贷款机构，用于偿还网贷人的债务。

2. 人身意外险或寿险：

   • 若网贷人投保了人身意外险或寿险，且保险合同中未指定受益人，那么保险金将作为遗产进行分配。
   • 根据《民法典》的规定，继承遗产需清偿被继承人的债务。因此，保险金在分配前，应先用于偿还网贷人的贷款。
   • 如果保险合同中指定了受益人，那么保险金将直接支付给受益人。受益人可以选择用保险金偿还债务，也可以选择保留保险金，但需注意，如果债务未清偿，可能会影响其信用记录或面临法律诉讼。

二、贷款机构与保险公司的沟通流程

• 贷款机构行动：贷款机构在得知网贷人去世后，应收集相关死亡证明、保险单等资料，并按照保险合同向保险公司发起索赔申请。
• 保险公司调查：保险公司会对事件的真实性、保险合同的有效性以及是否存在免责情形进行调查核实。如果一切符合合同约定，保险公司将决定赔付。

三、剩余债务与遗产处理原则

• 债务清偿：如果保险赔付足以偿还网贷人的贷款，那么债务将得到结清。如果保险赔付不足以偿还全部债务，且网贷人有遗产，那么继承人需在继承遗产的范围内偿还剩余债务。
• 遗产继承与债务承担：根据《民法典》的规定，继承人可以选择接受或放弃继承。如果继承人放弃继承，则无需承担债务清偿责任；如果接受继承，则需在遗产价值范围内偿还债务。

四、家属或继承人应注意的事项

1. 及时通知：家属或继承人应立即通知贷款机构和保险公司网贷人去世的消息，以便他们及时采取措施。
2. 仔细查看合同：详细阅读贷款合同和保险合同，特别是关于死亡、赔偿和债务处理的条款，确保了解自己的权利和义务。
3. 法律咨询：如果遇到复杂问题或争议，建议寻求专业律师的帮助，以确保问题得到合法合规的解决。
4. 保持沟通：与贷款机构和保险公司保持良好沟通，了解处理进展和结果，确保各方权益得到保障。

综上所述，当网贷人意外去世且存在相关保险时，家属或继承人应仔细审查相关合同，及时通知并沟通协商，以确保问题得到妥善解决。同时，也要了解并遵守相关法律法规，确保自身权益不受损害。