在起诉时若不知道被告信息，可通过以下途径获取并推进诉讼程序：
一、明确被告信息的法律要求
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉状中必须记明被告的姓名、性别（如知晓）、住所等基本信息。对于法人或其他组织，则需写明其名称、住所及法定代表人或主要负责人的相关信息。这些信息是诉讼程序推进的基础，缺失关键信息可能导致诉讼受阻。
二、积极获取被告信息的途径
自行收集
- 检查现有材料：仔细检查所有与被告相关的文件，如合同、交易记录、支付凭证、信件、聊天记录等，从中提取更多被告信息。
- 利用人际关系网络：通过共同朋友、业务联系人、同事等打听被告的身份信息。
- 互联网搜索：利用搜索引擎和专业信息查询平台（如天眼查、企查查）输入被告的关键信息，尝试查找其身份信息。同时，注意核实从社交媒体平台、个人博客等途径获取信息的真实性和准确性。
委托律师协助
- 律师具有专业的调查权利和手段，可以申请调查令或直接到相关机构（如工商登记部门、公安机关）查询被告信息。
- 律师还可以利用其资源和经验，通过公共记录、社交媒体或其他合法途径进行调查。
向法院申请协助
- 在提交起诉材料时，即便信息不完整，法院也可能受理案件。此时，可以向法院申请《协助调查函》或请求法院直接调取被告的户籍信息等其他相关信息。
- 法院根据案件情况，可能会出具调查令，由律师持令前往相关机构调取信息。
利用立案登记制
- 根据立案登记制的规定，原告在起诉时只需提供被告明确的姓名、性别、工作单位、住所等信息。即使某些信息不够详细准确，法院也应先予以立案。立案后，法院会根据案件情况进一步要求原告补充相关信息或通过送达程序确定被告的准确身份信息。
三、信息不确定时的处理策略
- 尽量填写已知信息：在起诉状中尽量填写已知的准确信息，对于不确定的部分可注明“待查”或作出合理说明。
- 及时补充与修正：发现起诉状中被告信息有误或不完整时，应及时向法院提出补充或更正申请，并提交相关材料。
四、与法院保持密切沟通
- 说明情况：及时与受理案件的法院沟通，说明被告信息不清楚的情况，并咨询法院的处理建议和要求。
- 配合法院工作：根据法院的指导和要求，对起诉状进行必要的补充或修改，确保其符合法律要求和程序规定。
五、考虑其他诉讼策略
- 公告送达：在无法获取被告准确信息时，法院可能通过公告方式送达法律文书。此时，公告中会包含被告的基本信息，但需注意公告送达可能延长诉讼周期。
- 调解或仲裁：如果案件性质允许，可以考虑通过调解或仲裁来解决纠纷。这些方式可能对身份信息的要求不那么严格，且可能更快速、经济地解决争议。
六、注意事项
- 合法合规性：在获取被告信息的过程中，必须严格遵守法律法规，不得侵犯他人隐私和合法权益。
- 信息准确性：确保所获取的信息准确无误，避免因错误信息导致的诉讼风险。
- 及时性与效率：尽快采取措施获取被告信息，以推动诉讼程序的顺利进行。
示例说明：
假设您因合同纠纷欲起诉某公司，但只知道公司名称而不知其详细注册信息和法定代表人信息。此时，您可以先检查合同文本或交易记录中是否包含这些信息；若没有，则可以委托律师前往工商登记部门查询或向法院申请协助调查。同时，在起诉状中尽量填写已知的公司名称和可能的住所信息，并注明其他信息待查。立案后，根据法院的要求及时补充相关信息。
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