核心结论：物业未签合同的情况下，其服务与收费行为均缺乏合法依据，业主有权拒绝支付费用，并可要求物业按照法定或约定标准提供服务或退出物业管理区域。以下从服务合法性、收费合法性、业主应对措施三个角度展开分析：

1. 物业未签合同的服务行为是否合法？

根据《物业管理条例》第三十四条及《民法典》第九百三十九条，物业服务合同是物业提供服务的法定前提。若未签订合同，物业的以下行为可能违法：

• 擅自提供服务：物业未经业主大会或业主委员会同意，强行入驻并提供服务（如保洁、安保），属于无权代理，业主可拒绝接受服务并要求其退出。
• 服务内容无依据：即使物业实际提供了服务，但因无合同约定，其服务范围、标准、期限等均无法确定，业主可主张服务无效。

例外情形：若物业是前期物业服务企业（由建设单位选聘），且在业主大会成立前提供服务，虽未签合同，但根据《物业管理条例》第二十一条，其服务行为具有临时合法性，但收费仍需按政府指导价或建设单位与物业的约定执行。

2. 物业未签合同能否收费？收费标准如何确定？

• 收费缺乏合法依据：根据《民法典》第九百四十四条，业主支付物业费的前提是存在有效物业服务合同。未签合同的情况下，物业无权要求业主支付费用。
• 特殊情形下的收费：
  • 前期物业阶段：若物业是前期物业服务企业，且收费标准已通过政府指导价或建设单位与物业的约定确定，业主仍需按标准支付费用（《物业管理条例》第二十一条）。
  • 事实服务关系：若物业实际提供了服务，且业主未明确拒绝（如未通过业主大会解聘物业），部分法院可能认定存在事实物业服务合同关系，业主需支付合理费用。但此情形存在争议，需结合具体证据判断。

3. 业主如何应对物业未签合同的情况？

• 拒绝支付费用：若物业无合同且非前期物业服务企业，业主可明确拒绝支付物业费，并要求物业退出。
• 要求签订合同：业主大会或业主委员会可要求物业签订书面合同，明确服务内容、标准及收费方式。若物业拒绝，可解聘并选聘新物业。
• 投诉或诉讼：
  • 向当地房管部门投诉，要求查处物业违法服务行为。
  • 若物业强行收费，业主可起诉要求返还费用并赔偿损失（《民法典》第九百四十四条）。
  • 若物业拒不退出，业主可申请法院强制执行（《民法典》第九百四十九条）。

温馨提示：若您遇到物业未签合同却强行服务或收费的情况，建议先收集物业入驻、服务内容、收费通知等证据，再根据上述分析采取行动。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。