关于使用旧的商品是否支持退货退款的问题，这并非直接由《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消保法》）单一规定，而是需要结合商品的具体情况、购买时的约定以及相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：
商品存在质量问题：
- 根据《消保法》的相关规定，如果商品在购买后出现质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这一权利并不受商品使用时间长短或新旧程度的限制。也就是说，即使商品已经使用过一段时间，只要能够证明其存在质量问题，消费者仍然可以要求退货退款。
商品不符合约定或描述：
- 如果商品在购买时商家有明确的承诺或描述，但实际收到的商品与承诺或描述不符，消费者也有权要求退货退款。这同样不受商品使用时间长短或新旧程度的影响。例如，如果商家承诺商品是全新的，但消费者收到的是使用过的旧商品，那么消费者有权要求退货退款。
商家有明确的退货退款政策：
- 有些商家为了提升客户满意度或出于其他商业考虑，会制定自己的退货退款政策。这些政策可能比法律法规更加宽松，允许消费者在一定条件下（如商品未损坏、包装完整等）即使使用过一段时间也可以退货退款。如果商家有这样的政策，并且消费者符合退货退款的条件，那么消费者当然可以要求退货退款。
商品属于特定类别或情况：
- 对于某些特定类别的商品（如易耗品、定制商品等）或特定情况（如消费者个人原因导致的损坏等），商家可能不提供退货退款服务。但这并不意味着所有使用过的旧商品都不能退货退款，而是需要具体分析商品类别和情况。例如，如果商品是定制的，且已经按照消费者的要求制作完成，那么可能无法退货退款；但如果商品是易耗品且在使用过程中出现质量问题，那么消费者仍然有权要求退货退款。
建议：
- 在购买商品时，消费者应仔细阅读商家的退货退款政策，了解自己的权利和义务。
- 如果商品出现质量问题或不符合约定，消费者应及时与商家沟通，并保留好相关证据（如购买凭证、商品照片等）以便维权。
- 如果商家拒绝退货退款或双方无法达成一致，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉，或者通过法律途径解决纠纷。
总结：使用旧的商品是否支持退货退款，取决于商品的具体情况、购买时的约定以及相关法律法规。如果商品存在质量问题、不符合约定或描述、商家有明确的退货退款政策且消费者符合条件，或者商品属于特定类别但符合退货退款条件，那么消费者都有权要求退货退款。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。