结论：买东西不发货且多次退款的行为，可能涉及合同违约、欺诈或非法经营等法律问题，具体取决于卖方的行为动机、方式及后果。以下从不同角度详细分析：

1. 合同违约角度

• 法律背景：在货物买卖合同中，卖方有义务按照约定时间、地点、方式交付货物。若卖方未发货且经买方催告后仍不履行，构成根本违约（《民法典》第五百六十三条）。
• 行为定性：若卖方因客观原因（如库存不足、物流问题）暂时无法发货，但未及时沟通或退款，属于合同履行瑕疵；若卖方主观上拒绝发货且多次退款，可能构成恶意违约。
• 法律后果：买方有权解除合同、要求退款，并可主张赔偿损失（如差价损失、维权费用等）。

2. 欺诈角度

• 法律背景：若卖方以非法占有为目的，通过虚构事实（如谎称有货）或隐瞒真相（如明知无货仍收款）的方式，诱使买方付款后拒不发货，可能构成诈骗罪（《刑法》第二百六十六条）。
• 行为定性：需满足“主观故意+非法占有目的+虚构事实/隐瞒真相+数额较大”等要件。例如，卖方多次收款后立即转移资金、关闭店铺或失联，可能被认定为欺诈。
• 法律后果：若构成诈骗罪，卖方可能面临刑事处罚（如有期徒刑、罚金），同时需退赔买方损失。

3. 非法经营角度

• 法律背景：若卖方未取得经营资质（如无营业执照、未备案）或通过虚假交易刷单、套现等手段扰乱市场秩序，可能违反《电子商务法》《市场主体登记管理条例》等规定。
• 行为定性：需结合具体行为模式判断。例如，卖方通过多个账号反复收款退款、虚构交易记录，可能被认定为非法经营或扰乱市场秩序。
• 法律后果：可能面临行政处罚（如罚款、吊销执照）或刑事责任（如非法经营罪）。

4. 民事纠纷与刑事犯罪的界限

• 关键区分点：
  1. 主观意图：违约是“不愿履行”，欺诈是“不想履行且意图非法占有”；
  2. 行为模式：违约可能伴随沟通或部分履行，欺诈通常伴随虚假宣传、失联等；
  3. 数额与次数：单次小额违约可能仅涉民事，多次大额拒不退款可能升级为刑事。
• 建议：买方可先通过平台投诉、民事诉讼主张权利；若怀疑欺诈，可向公安机关报案，由司法机关认定是否构成犯罪。

5. 买方的维权路径

• 民事救济：
  1. 保留交易记录、聊天记录、付款凭证等证据；
  2. 向平台投诉并要求介入处理；
  3. 向法院起诉，主张解除合同、退款及赔偿（《民事诉讼法》第一百二十二条）。
• 刑事救济：
  1. 若符合诈骗要件，向公安机关报案并提供线索；
  2. 配合调查，推动刑事立案及追赃挽损。

总结：卖方不发货且多次退款的行为，可能是民事违约，也可能是刑事欺诈，需结合具体情节判断。买方应优先固定证据，通过民事途径维权；若怀疑欺诈，及时报警并咨询专业律师。如有进一步疑问，可直接向我咨询。