物业对业主态度蛮横是不对的，这违反了物业服务合同的基本要求以及相关的法律法规，业主有权采取合理措施维护自身权益。以下是从不同角度给出的分析和建议：

1. 从物业服务合同的角度：

   • 物业服务合同是物业与业主之间约定服务内容和标准的法律文件。物业有义务按照合同约定提供优质、文明的服务，包括良好的服务态度。态度蛮横显然不符合合同约定的服务标准，业主有权要求物业改正。

2. 从法律法规的角度：

   • 根据《物业管理条例》等相关法规，物业应当履行物业管理职责，提供相应的服务，并接受业主的监督。态度蛮横不仅违反了物业的基本职责，也可能构成对业主权益的侵害。业主可以向相关部门投诉，要求物业承担相应的法律责任。

3. 业主可以采取的措施：

   • 沟通协商：首先，业主可以尝试与物业工作人员进行平静交流，指出其态度问题，并明确表达不满及改进要求。如果直接沟通无效，可以向物业管理层反映，要求对涉事人员进行批评教育，并改善服务态度。
   • 书面投诉与反馈：业主可以以书面形式详细描述事件经过、涉事人员及影响，寄给物业企业总部或当地物业管理协会，清晰表明改善服务态度的期望和要求。同时，也可以利用小区物业提供的业主意见反馈表格进行投诉。
   • 向相关部门投诉：如果物业态度蛮横行为持续存在且未得到改善，业主可以向当地住建局或房管局等房地产管理部门投诉，也可以向消费者协会投诉。投诉时，应准备好相关证据，如聊天记录、录音、视频等，以便管理部门了解真实情况。
   • 利用业主大会或业主委员会：业主可以联合其他遭遇相同问题的业主，在业主大会上提出议题，通过集体讨论决定进一步措施。同时，也可以请求业主委员会出面与物业沟通协商，要求处理相关人员并制定整改措施。
   • 法律途径：在上述方法均无效的情况下，业主可以考虑向法院提起民事诉讼，要求物业承担违约责任或侵权责任。这包括赔礼道歉、赔偿精神损失等。但诉讼需耗费时间、精力和费用，业主应做好充分准备。

4. 保留证据的重要性：

   • 在整个维权过程中，保留所有相关证据和记录是至关重要的。这些证据将是业主维护自身权益的有力支持，也是确保问题得到公正解决的关键。因此，业主在遇到物业态度蛮横问题时，应及时记录下问题发生的时间、地点、涉及人员及具体行为或言语，如有可能，拍照或录像作为证据。

行动建议：面对物业态度蛮横的问题，业主应保持冷静和理性，通过沟通协商、书面投诉、向相关部门投诉、利用业主大会或业主委员会维权以及法律途径等多种方式，合理、有序地维护自身权益。如果在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。