关于燃气收违约金是否合理的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 合同约定角度：

   • 如果在燃气供应合同中，明确约定了用户违约时应支付违约金的条款，并且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么燃气公司收取违约金就是合理的。这是因为合同是双方自愿达成的协议，具有法律约束力，双方都应按照合同约定履行自己的义务。
   • 示例：假设合同中规定，如果用户未按时支付燃气费，将按照未支付金额的5%收取违约金。那么，当用户确实未按时支付时，燃气公司按照合同约定收取违约金就是合理的。

2. 法律法规角度：

   • 即使合同中有约定，但如果该约定违反了法律法规的强制性规定，如违约金过高或过低，超出了法律允许的范围，那么该约定可能被视为无效或可调整。在这种情况下，燃气公司收取违约金就可能不合理。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少；约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。

3. 实际情况角度：

   • 在实际操作中，还需要考虑违约金的收取是否与用户的违约行为相匹配，以及是否给用户造成了不合理的负担。如果违约金过高，超出了用户因违约行为所应承担的责任范围，那么收取这样的违约金就可能不合理。
   • 建议：如果用户认为燃气公司收取的违约金不合理，可以与燃气公司进行协商，尝试达成一个更合理的解决方案。如果协商无果，用户还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。

总结与建议：

• 燃气收违约金是否合理，首先取决于合同中的约定。如果合同中有明确且合法的约定，那么收取违约金就是合理的。
• 其次，还需要考虑法律法规的规定，确保违约金的收取不违反法律的强制性规定。
• 最后，还需要结合实际情况来判断违约金的收取是否合理，是否给用户造成了不合理的负担。

如果你对燃气公司收取的违约金有疑问或认为不合理，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供更详细的法律建议。