针对工程已满三年，后续有人反映质量不到位的情况，处理方式需根据具体情况来定，但总体上可以从以下几个角度进行考虑：
核查合同条款与保修期限：
- 首先，需要详细核查工程合同中关于质量保修的条款，确认保修期限是否已满。如果合同中明确规定了保修期限，并且该期限已超过三年，那么从合同角度讲，施工单位可能不再承担保修责任。但需注意，如果合同中有特别约定或法律有特别规定（如某些关键部位或隐蔽工程有更长的保修期），则需按特别约定或规定执行。
- 如果保修期限未满，施工单位则有义务根据合同约定进行维修或处理。
评估质量问题的性质与原因：
- 对于反映的质量问题，需要进行专业的评估，确定问题的性质（如是否属于设计缺陷、施工不当、材料问题等）和原因。这通常需要聘请专业的工程质量检测机构进行鉴定。
- 如果质量问题是由于施工单位的原因造成的，即使保修期限已满，施工单位也可能需要承担一定的法律责任，特别是如果质量问题导致了人身伤害或财产损失。
法律责任与维权途径：
- 如果质量问题确实存在，且是由于施工单位的原因造成的，业主或使用方可以通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括向施工单位发出书面通知要求维修、协商赔偿、提起民事诉讼等。
- 在提起诉讼时，需要准备充分的证据，如工程质量检测报告、合同文件、沟通记录等，以证明施工单位存在过错并造成了损失。
考虑诉讼时效问题：
- 需要注意的是，民事诉讼有一定的时效期限。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间通常为三年（特殊情况可能有所不同）。因此，如果业主或使用方决定通过法律途径维权，需要确保在诉讼时效期间内提起诉讼。
协商与调解：
- 在采取法律行动之前，也可以考虑通过协商或调解的方式解决纠纷。这通常可以更快地解决问题，并减少双方的诉讼成本。可以邀请第三方机构或专业人士进行调解，以达成双方都能接受的解决方案。
针对您的情况，我建议：
- 首先，详细核查工程合同中的保修条款和保修期限。
- 其次，聘请专业的工程质量检测机构对反映的质量问题进行评估和鉴定。
- 然后，根据评估结果和合同条款，与施工单位进行沟通协商，看是否能够达成维修或赔偿的协议。
- 如果协商无果，且确实存在质量问题且由施工单位造成，可以考虑在诉讼时效期间内提起民事诉讼来维护自己的权益。
如有任何进一步的问题或需要具体的法律帮助，请随时向我咨询。