结论：未成年给客服打电话，若确实不知道是诈骗行为，一般情况下不构成犯法，但具体还需根据其年龄、认知能力以及行为后果等多方面因素综合判断。

分析：

1. 年龄与认知能力：

   • 根据我国法律规定，未成年人的刑事责任能力与其年龄和认知能力密切相关。一般来说，不满14周岁的未成年人被视为无刑事责任能力人，他们实施的任何行为都不构成犯罪。
   • 对于已满14周岁但不满16周岁的未成年人，他们只对特定的严重犯罪行为（如故意杀人、抢劫等）承担刑事责任。诈骗行为通常不属于这一范畴，除非涉及特别严重的情节或数额巨大。
   • 已满16周岁的未成年人，则需对其所有犯罪行为承担刑事责任，但考虑到其未成年身份，量刑时通常会从轻或减轻处罚。

2. 主观故意与行为后果：

   • 构成犯罪不仅需要行为本身符合法律规定的犯罪构成要件，还需要行为人具有主观故意。如果未成年人确实不知道是诈骗行为，且没有从中获取非法利益，那么其主观上就不存在故意。
   • 此外，即使行为本身具有一定的违法性，但如果未造成严重后果或社会危害性较小，也可能不构成犯罪。例如，如果未成年人只是误拨了诈骗电话，并未参与诈骗活动或协助诈骗，那么其行为就不太可能构成犯罪。

3. 特殊情况：

   • 如果未成年人虽然不知道是诈骗行为，但因其行为导致了他人财产损失或其他严重后果，且该后果与其行为之间存在直接因果关系，那么其监护人可能需要承担一定的民事赔偿责任。
   • 另外，如果未成年人明知是诈骗行为而参与其中，或者虽然最初不知道但后来意识到并继续参与，那么其就可能构成犯罪共犯或从犯。

建议：

• 对于未成年人及其监护人来说，最重要的是加强法律教育和防范意识。家长和学校应该引导未成年人正确认识网络世界和电话沟通中的风险，避免成为诈骗行为的受害者或参与者。
• 如果未成年人确实涉及了诈骗行为或相关争议，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助和指导。律师可以根据具体情况分析行为性质、法律后果以及可能的辩护策略等。

后续行动：

• 如果您或您的孩子遇到了类似情况，不要惊慌失措。首先保持冷静，收集相关证据和信息（如通话记录、聊天记录等）。
• 然后及时与律师联系，详细描述情况并寻求法律建议。律师会根据具体情况为您提供专业的法律意见和帮助。

如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。