商场衣物全损时，赔偿一般应按照损失发生时的市场价格（零售价）来计算，而非出厂价。这一结论主要基于以下法律分析和实际情况考量：

法律依据与原则

1. 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条：明确规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。这一条款为商场衣物全损赔偿提供了基本的法律原则，即赔偿应基于损失发生时的市场价格。

2. 市场价格反映实际价值：零售价是商品在市场上的销售价格，它反映了商品在销售时的实际价值，包括成本、利润、税费等因素。相比之下，出厂价只是商品从生产厂家出厂时的价格，不包含后续的销售成本、利润等。因此，按照零售价赔偿更能体现商品的实际损失。

赔偿计算的具体情形

1. 一般情况：

   • 在商场衣物全损的情况下，如果没有其他特殊约定，赔偿金额应按照损失发生时的零售价来计算。这是因为零售价是消费者购买商品时支付的价格，也是商场销售商品时预期获得的价格。

2. 特殊约定情况：

   • 如果商场与供应商或消费者之间有明确的书面或口头约定，表明在商品损坏时按照特定方式（如出厂价）进行赔偿，那么应尊重双方的约定，按照约定方式进行赔偿。但这种情况相对较少，且需要明确的证据支持。

3. 考虑其他因素：

   • 虽然零售价是主要的赔偿依据，但在某些特殊情况下，如商品存在质量问题、商场存在过错等，赔偿金额可能会受到一定影响。例如，如果商场因保管不善导致衣物损坏，且衣物本身存在质量问题，那么赔偿金额可能会相应减少。

实际操作建议

1. 保留证据：

   • 在发生商场衣物全损的情况时，消费者应尽快保留相关证据，如购物发票、商品照片、损坏情况说明等。这些证据将有助于确定赔偿金额和责任归属。

2. 协商与调解：

   • 消费者可以与商场进行协商，尝试达成赔偿协议。如果协商不成，可以寻求消费者协会或相关部门的调解帮助。

3. 法律途径：

   • 如果协商和调解均无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，向法院提起诉讼，要求商场按照零售价进行赔偿。

案例分析

在实际案例中，法院通常会根据损失发生时的市场价格来确定赔偿金额。例如，如果一件衣物在损坏时的零售价为1000元，那么商场应赔偿消费者1000元（不考虑其他特殊因素）。如果商场主张按照出厂价赔偿，且无法提供充分证据支持其主张，那么法院一般不会采纳商场的意见。

综上所述，商场衣物全损时，赔偿一般应按照损失发生时的零售价来计算。消费者在遇到此类问题时，应保留好相关证据，并与商场进行协商或寻求法律帮助以维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。