当使用护肤品导致皮肤过敏时，您确实有权投诉并要求赔偿，但具体能否成功获得赔偿，需要根据实际情况和一系列关键因素来判断。以下是我为您详细梳理的投诉赔偿流程和相关要点：
一、明确投诉途径
与商家直接协商：
- 首先，您可以尝试与销售护肤品的商家进行直接沟通，详细说明您的过敏情况，包括症状、出现时间等，并要求退款或合理赔偿。这是最直接且通常较为有效的解决方式。
向购物平台投诉：
- 如果您是通过网络购物平台购买的护肤品，可以向平台提供购买凭证（如订单截图、支付记录）、过敏症状的照片或视频等证据进行投诉。平台会介入调查，并根据其规则进行处理。
向消费者协会投诉：
- 您可以拨打12315热线或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉。消费者协会会为您提供调解和帮助，协助您与商家沟通并寻求解决方案。
向监管部门反映：
- 市场监督管理部门对护肤品的质量和销售行为有监管权。您可以向他们反映问题，并提供相关证据，要求他们进行调查和处理。
二、了解赔偿条件
产品存在问题：
- 您需要检查护肤品是否在保质期内，包装是否完整，有无变质、异味等质量瑕疵。如果怀疑产品成分问题，可以考虑送专业检测机构进行检测，但需注意检测费用需自行承担。
- 重要的是，产品必须明确标注成分、使用方法及可能的过敏反应信息。如果标注不清或未标注，商家可能需要承担责任。
证明过敏反应与产品关联：
- 您需要及时到正规医院就诊，获取医生的诊断证明，以确认过敏症状与使用护肤品之间的因果关系。这是要求赔偿的关键证据之一。
保留相关证据：
- 包括购买凭证（发票、收据）、产品包装、说明书、与商家的聊天记录、过敏症状的照片或视频以及医疗证明等。这些证据将有助于您证明自己的权益和诉求。
三、了解赔偿法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品造成消费者人身伤害，应赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果能证明商家存在欺诈行为，您还可以要求三倍赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
四、后续行动建议
- 如果在与商家协商无果或对其解决方案不满意时，您可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。但请注意，法律诉讼虽然可以维护您的权益，但也可能耗时、耗力且需承担一定费用，因此应谨慎考虑。
- 在必要时，您可以咨询专业律师或法律机构，以获取更具体的法律建议和帮助。
综上所述，如果因使用护肤品导致过敏，并能证明产品与过敏反应有直接关联，您完全有权投诉并寻求赔偿。在操作过程中，请务必保留好相关证据，并了解赔偿的法律依据和途径，以确保自身权益得到充分保护。