在商场碰坏了专卖店的广告牌，关于赔偿问题，这主要取决于责任归属以及广告牌的实际损失情况。以下是一个详细的处理流程和建议，希望能帮助您妥善解决此事：
一、明确责任归属
顾客责任：
- 如果是因为您个人的疏忽，比如奔跑、打闹或者未注意周围环境而碰坏了广告牌，那么通常情况下，您需要承担相应的赔偿责任。
商场或专卖店责任：
- 如果广告牌的安装存在安全隐患，比如固定不牢、位置不当等，且商场或专卖店未能及时采取措施进行修复或警示，那么商场或专卖店也可能需要承担部分或全部责任。
- 另外，如果商场或专卖店在广告牌周围没有设置明显的警示标志，也可能被视为未尽到安全保障义务，从而需要承担一定责任。
第三方责任：
- 如果广告牌的损坏是由其他顾客或第三方行为导致的，那么应由直接责任人进行赔偿。但在此情况下，如果商场或专卖店未能提供足够的安全保障措施，也可能需要承担补充责任。
二、评估损失并协商赔偿
评估损失：
- 首先，需要确定广告牌的实际损失情况，包括修复费用或更换费用等。这通常需要由专卖店或商场提供相关的费用清单或报价单。
协商赔偿：
- 在明确责任归属和损失情况后，您可以与商场或专卖店进行协商，就赔偿金额和方式达成一致。如果双方能够达成协议，那么可以签订书面赔偿协议，并按照协议履行赔偿义务。
三、处理流程与注意事项
保留证据：
- 在处理此事过程中，务必保留好相关证据，如现场照片、视频、证人证言等。这些证据将有助于您证明责任归属和损失情况。
理性沟通：
- 在与商场或专卖店沟通时，保持冷静和理性，避免情绪化的冲突。通过友好协商，往往能够更有效地解决问题。
寻求第三方调解：
- 如果双方无法就赔偿问题达成一致，您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，请求他们进行调解。这些机构通常具有专业的调解能力和经验，能够帮助您更公正地解决问题。
法律途径：
- 如果调解无果，您还可以考虑通过法律途径解决争议。您可以向法院提起诉讼，要求商场或专卖店承担相应的赔偿责任。在此过程中，建议您咨询专业律师的意见，以确保您的权益得到充分保障。
四、特殊情况说明
- 如果广告牌的损坏是由于不可抗力因素（如自然灾害）导致的，那么通常不需要您承担赔偿责任。
- 如果您是未成年人或无民事行为能力人，且碰坏广告牌是由于监护人的疏忽导致的，那么监护人可能需要承担部分或全部责任。
五、建议
- 在处理此事时，建议您及时与商场或专卖店沟通，并尽快达成赔偿协议，以避免不必要的纠纷和损失。
- 如果您对赔偿金额或方式有疑问或不满，可以寻求专业律师或相关机构的帮助和建议。
希望以上解答能够帮助您妥善处理在商场碰坏专卖店广告牌的赔偿问题。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。