受害人可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 立即联系快递公司：

   • 第一时间与快递公司取得联系，说明情况，要求快递公司立即停止该快递员的冒用行为，并调查此事。
   • 要求快递公司提供该快递员的详细信息，包括姓名、工号、联系方式等，以便后续维权。
   • 保留好与快递公司的沟通记录，如通话录音、聊天记录等，作为证据。

2. 报警处理：

   • 冒用他人信息发货可能涉及侵犯公民个人信息罪或诈骗罪等违法行为，受害人应立即向当地公安机关报案。
   • 提供详细的证据材料，如快递单、与快递公司的沟通记录等，协助警方调查。
   • 警方立案后，会依法对快递员进行调查处理，受害人可以关注案件进展，并配合警方工作。

3. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 如果快递公司的处理结果不满意，或者认为快递公司存在管理漏洞和责任，受害人可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
   • 提供详细的投诉材料和证据，要求相关部门对快递公司进行调查和处罚。
   • 相关部门会依法对投诉进行调查处理，并给出处理结果。

4. 寻求法律途径解决：

   • 如果受害人的损失较大，或者快递员的行为给受害人造成了严重的精神损害，受害人可以考虑通过法律途径解决。
   • 可以咨询专业律师（即我，您可以继续向我提问相关法律问题），了解具体的维权策略和诉讼流程。
   • 准备充分的证据材料，如快递单、与快递公司的沟通记录、报警记录等，向法院提起诉讼，要求快递员和快递公司承担相应的法律责任。

在处理过程中，受害人需要注意以下几点：

• 保留好所有相关证据：包括快递单、与快递公司的沟通记录、报警记录等，这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
• 及时关注案件进展：无论是报警处理还是向相关部门投诉，受害人都应及时关注案件进展，了解处理结果。
• 保持冷静和理性：在处理过程中，受害人应保持冷静和理性，避免与快递员或快递公司发生不必要的冲突和纠纷。