针对快递员冒用他人信息的行为，可依法通过以下途径处理，具体需结合行为性质和后果严重程度判断：

1. 民事侵权责任
   若快递员仅冒用他人信息完成快递业务（如代签收、虚假登记），未造成直接财产损失或名誉损害，属于侵犯公民个人信息权。根据《民法典》第111条，被侵权人有权要求快递员或其所属公司：

   • 停止侵害（如更正错误信息、删除记录）；
     
   • 赔礼道歉；
     
   • 赔偿因信息泄露导致的合理损失（如为纠正信息产生的交通费、误工费等）。
     操作建议：先向快递公司投诉，要求内部调查并书面答复；若公司推诿，可向当地邮政管理部门举报（如国家邮政局申诉网站），同时保留通话录音、短信等证据。

2. 行政处罚责任
   若快递员冒用信息涉及非法获取、出售或提供公民个人信息（如盗用身份证号、手机号注册账号），且达到“情节严重”标准（如冒用50条以上信息），根据《个人信息保护法》第66条及《治安管理处罚法》第42条，可能面临：

   • 公安机关处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；
     
   • 邮政管理部门对快递公司处1万-10万元罚款，并责令整改。
     操作建议：立即向公安机关报案，提交快递单、监控录像等证据；同步向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反馈，推动行业监管。

3. 刑事责任风险
   若快递员冒用信息实施诈骗、洗钱等犯罪活动（如用他人信息接收赃款快递），或冒用信息数量巨大（如5000条以上），可能构成《刑法》第253条之一的“侵犯公民个人信息罪”，处3年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处3-7年有期徒刑。
   操作建议：若发现被冒用信息用于违法犯罪，第一时间向公安机关经济犯罪侦查部门报案，并配合调查提供线索。

补充说明：

• 若被冒用信息导致征信受损（如被冒名贷款），需立即向中国人民银行征信中心提出异议申请，并要求快递公司出具书面证明协助修复；
  
• 快递公司若未尽到信息保护义务（如未对员工进行背景审查、未加密存储客户数据），需承担连带责任，被侵权人可将其列为共同被告。
  

行动建议：

1. 收集证据：快递单、通话记录、短信通知、监控录像等；
   
2. 优先协商：通过快递公司客服或邮政管理部门调解；
   
3. 法律维权：若协商无果，可向法院提起民事诉讼或申请行政复议。
   

如有进一步细节（如冒用方式、是否造成实际损失等），可向我补充说明，我会结合具体情形提供更精准的应对方案。