关于银行在什么情况下可以用公告送达催款通知的问题，这通常涉及到银行在无法通过常规方式（如电话、短信、邮件或直接送达）联系到借款人时，所采取的一种特殊送达方式。以下是对这一问题的详细解答：
一、公告送达催款通知的前提条件
银行在决定采用公告送达催款通知之前，通常会经历一系列的催收尝试，包括但不限于电话催收、短信提醒、邮件通知以及直接送达催款通知书等。只有在这些常规催收方式均无法有效联系到借款人，或者借款人明确拒绝接收催款通知时，银行才会考虑采用公告送达的方式。
二、公告送达催款通知的具体情形
借款人失联或下落不明：
- 当银行无法通过借款人预留的联系方式（如电话、地址等）与其取得联系，且经过合理努力仍无法找到借款人时，银行可能会选择在公开媒体（如报纸、网站等）上发布催款通知，以公告的形式送达。
借款人拒绝接收催款通知：
- 如果借款人明确表示拒绝接收银行发出的催款通知，或者通过行为表明其不会配合银行的催收工作，银行在无法通过其他方式有效送达的情况下，也可能采用公告送达。
法律程序要求：
- 在某些法律程序中，如银行准备对借款人提起诉讼或申请强制执行时，法院可能要求银行先通过公告送达的方式通知借款人。这是为了确保借款人的知情权，并为其提供必要的答辩或履行义务的机会。
三、公告送达催款通知的注意事项
公告内容的准确性：
- 银行在发布公告时，必须确保公告内容的准确无误，包括借款人的姓名、欠款金额、逾期时间、还款要求以及可能产生的法律后果等。
公告的发布渠道和期限：
- 银行应选择具有广泛影响力的公开媒体发布公告，并确保公告的发布期限足够长，以便借款人有足够的时间看到并了解公告内容。
后续跟进措施：
- 发布公告后，银行应继续关注借款人的反应和行动，并根据情况采取进一步的催收措施或法律行动。
四、对借款人的建议
- 作为借款人，应始终保持与银行的良好沟通，及时更新自己的联系方式，并确保能够按时履行还款义务。
- 如果因特殊原因无法按时还款，应提前与银行协商并寻求解决方案，以避免催款通知的发出和后续可能的法律后果。
- 如果收到银行的催款通知（无论是通过常规方式还是公告方式），都应高度重视并及时与银行沟通，以避免不必要的法律纠纷和财务损失。
综上所述，银行在无法通过常规方式联系到借款人或借款人拒绝接收催款通知时，可能会采用公告送达的方式。借款人在面对这种情况时，应积极与银行沟通并采取有效措施解决还款问题。