法律援助既非单纯的程序，也非单一的案子，而是一个包含申请、受理、承办、结案等多个环节的综合性法律服务过程。以下从不同角度为你详细解析：
一、法律援助的流程性（程序性）
法律援助的开展遵循一套严格的程序规定，这主要体现在以下几个方面：
申请与受理：
- 经济困难或其他符合条件的当事人需向法律援助机构提出申请，并提交相关证明材料。
- 法律援助机构在收到申请后，会在规定时间内（一般为7日）进行审查，决定是否受理。
指派与承办：
- 决定援助的，法律援助机构会在3日内指派律师或安排本机构人员办理。
- 承办人员需依法履行辩护或代理职责，包括会见、阅卷、调查取证等。
结案与归档：
- 案件办理完毕后，承办人员需在规定时间内（一般为15日）提交工作报告及法律文书副本。
- 法律援助机构会对案卷材料进行归档保存，以备后续监督和管理。
二、法律援助的实体性（案子性）
法律援助虽然遵循一定的程序，但其核心还是围绕具体的法律案件展开的。这体现在：
针对具体案件：
- 法律援助适用于刑事、民事、行政等各类法律案件，为当事人提供法律帮助。
- 每个法律援助案件都有其独特的案情和法律问题，需要承办人员根据具体情况进行分析和处理。
保护当事人权益：
- 法律援助的目的是保障经济困难公民和其他符合条件的当事人获得有效法律帮助，维护其合法权益。
- 承办人员在办理案件过程中，需始终以保护当事人权益为出发点和落脚点。
三、法律援助的综合性质
法律援助既包含程序性的规定，又涉及实体性的案件处理，因此它是一个综合性的法律服务过程。在这个过程中，程序性和实体性相互交织、相互影响：
- 程序性保障实体性：严格的程序规定确保了法律援助的公正性和高效性，为当事人提供了有力的法律保障。
- 实体性体现程序性：具体的法律案件处理过程中，承办人员需遵循程序规定，确保案件处理的合法性和合规性。
四、实际案例说明
以张某因经济困难无法聘请律师，且其涉嫌的盗窃案可能被判处3年以上有期徒刑为例：
- 程序性：张某需向当地法律援助机构提出申请，并提交身份证明、经济困难证明等材料。法律援助机构在审查通过后，会指派律师为其提供辩护。
- 实体性：指派律师后，律师需依法履行辩护职责，包括会见张某、阅卷、调查取证等，以维护张某的合法权益。
总结与建议：
法律援助是一个既包含程序性规定又涉及实体性案件处理的综合性法律服务过程。如果你或你身边的人需要法律援助，建议直接向我咨询相关流程和要求，以便更好地维护自身权益。