结论：退货要求支付百分之二十的退货费是否犯法，不能一概而论，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：
合同约定角度：
- 如果在货物买卖合同中，双方明确约定了退货时需要支付一定比例的退货费（如百分之二十），并且这一约定不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么该约定是有效的。在这种情况下，要求支付百分之二十的退货费并不犯法，而是双方合同约定的内容。
法律规定角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，如果合同中没有明确约定退货费，或者约定的退货费比例过高、显失公平，那么卖方要求支付百分之二十的退货费可能缺乏法律依据。特别是当退货是由于卖方的原因（如商品质量问题、与描述不符等）导致时，卖方通常应承担退货的相关费用，而无权要求买方支付退货费。
消费者权益保护角度：
- 如果买方是消费者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果卖方在销售过程中未明确告知退货费的相关规定，或者在退货时要求支付不合理的退货费，可能侵犯了消费者的合法权益。在这种情况下，消费者有权拒绝支付退货费，并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
法律建议：
- 对于卖方而言，在制定退货政策时，应明确、合理地规定退货费的比例和条件，并确保这些规定不违反法律法规和公序良俗。同时，在销售过程中应向买方充分告知退货政策，以避免因信息不对称而引发的纠纷。
- 对于买方而言，在购买商品前应仔细阅读合同条款和退货政策，了解退货费的相关规定。如果认为退货费不合理或存在疑问，可以与卖方进行协商或寻求法律援助。在退货时，应保留好相关证据（如购物凭证、退货记录等），以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
可能的法律后果：
- 如果卖方要求支付不合理的退货费，买方有权拒绝支付，并可以向消费者协会、市场监管部门等投诉或举报。如果卖方的行为构成欺诈或违法行为，还可能面临行政处罚或民事赔偿等法律后果。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。