关于公户收取手续费是否合法的问题，这主要取决于具体的收费情境、收费主体以及收费行为是否符合相关法律法规和监管要求。以下是我为您提供的详细解答：
一、合法性原则
收费主体合法性：首先，收费主体必须是依法设立并具备相应资质的机构或单位。例如，在金融服务领域，只有持牌的金融机构才有权向客户收取服务费用。
收费项目合法性：收费项目必须明确、合法，且通常需要在相关监管部门的备案或批准范围内。例如，政府部门及下属单位的收费项目通常需要纳入涉企收费目录清单，未经批准的项目不得收取。
收费路径合规性：服务费用应当通过正规渠道收取，如公司账户等，禁止通过个人账户、关联公司或第三方渠道收费，以脱离持牌机构监管。这是为了保障资金的安全性和合规性，防止利益冲突和税务风险。
二、具体情境分析
金融服务领域：在证券投资顾问等金融服务领域，根据《证券投资顾问业务暂行规定》等相关法规，服务费用应当以公司账户收取，禁止证券投资顾问人员以个人名义或者通过其他利益关联方向客户收取费用。因此，如果公户收取的是此类服务费用，且符合相关法规要求，则是合法的。
政府部门及下属单位：政府部门及下属单位在提供服务过程中，如果涉及收费，必须严格遵守涉企收费目录清单制度。只有清单内的收费项目才能收取，且收费标准、服务内容等必须明确公示。如果公户收取的是此类费用，且符合清单要求，则是合法的。
其他行业：对于其他行业，公户收取手续费是否合法也取决于具体的行业规定和监管要求。一般来说，只要收费行为符合相关法律法规和行业规范，且通过正规渠道收取，就是合法的。
三、合规建议
加强内部监控：机构应加强对人员的监控和资金流的审计，定期核查从业人员兼职、关联公司情况，要求申报外部工商登记信息，防止违规收费行为的发生。
完善收费制度：机构应完善关联业务披露制度，强化收费路径合规性。所有服务费用必须由签约的持牌机构统一收取并开具发票，禁止任何个人账户或关联方代收。
加强政策宣传：机构应加强对涉企收费政策的宣传解读，让客户了解收费项目的合法性、公平性以及社会预期影响等方面的信息，增强客户的维权意识和能力。
四、违规后果
如果公户收取手续费的行为违反了相关法律法规或监管要求，可能会面临监管部门的处罚，包括出具警示函、责令改正、暂停新增客户等监管措施；情节严重的，还可能被处以警告、罚款或市场禁入等处罚。
总结：公户收取手续费是否合法取决于具体的收费情境、收费主体以及收费行为是否符合相关法律法规和监管要求。为了保障合规性，机构应加强内部监控、完善收费制度并加强政策宣传。如果客户对公户收取手续费的行为有疑问或发现违规行为，可以向相关监管部门反映并寻求帮助。