收到有人上门送告知函，首先不要慌张，保持冷静，按照以下步骤处理即可：

1. 核实身份与告知函内容：

   • 要求送函人出示其身份证明及工作证件，确认其身份真实性。这是为了防止不法分子冒充送函人进行欺诈或骚扰。
   • 仔细阅读告知函的内容，了解其具体诉求或通知事项。告知函可能涉及法律纠纷、债务追讨、合同履行等多种情况，因此需要明确其具体指向。

2. 判断告知函的法律效力：

   • 告知函本身并不具有法律强制力，但它可能是对方发起法律程序前的预警或通知。因此，需要认真对待，但不必过分恐慌。
   • 如果告知函中涉及的法律问题复杂或涉及较大金额，建议咨询专业律师，以准确判断其法律效力及可能带来的法律后果。

3. 采取相应措施：

   • 如果告知函内容属实且合理：
     • 根据告知函的要求，及时履行相关义务或进行协商解决。例如，如果是债务追讨的告知函，且确实存在债务关系，那么应及时还款或与对方协商还款计划。
   • 如果告知函内容不属实或存在争议：
     • 不要轻易承认或签署任何文件，以免给自己带来不必要的法律风险。
     • 收集相关证据，如合同、交易记录、沟通记录等，以备后续可能的法律程序。
     • 及时咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及可能的法律应对策略。

4. 保留证据与记录：

   • 无论告知函内容如何，都应保留好告知函的原件及送函人的身份证明、工作证件等复印件。
   • 如果可能的话，可以记录送函人的外貌特征、送函时间、地点等信息，以备后续需要。

5. 后续跟进与处理：

   • 根据告知函的内容及自己的判断，决定是否需要与对方进一步沟通或采取法律行动。
   • 如果决定采取法律行动，如起诉或应诉，应及时咨询专业律师，了解法律程序及可能的风险和后果。

特殊情况处理：

• 如果送函人态度恶劣或存在威胁、骚扰等行为，可以立即报警处理。
• 如果告知函涉及刑事犯罪或严重违法行为，如诈骗、敲诈勒索等，也应立即报警并咨询专业律师。

最后提醒：收到告知函并不意味着一定会有法律纠纷或不良后果发生。关键在于如何正确处理和应对。如果有任何疑问或不确定的地方，都可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。