关于外面管道漏水物业是否负责的问题，这需根据管道的性质、漏水原因以及相关法律法规进行综合判断，以下分情况说明：
公共区域管道漏水
- 保修期内：如果漏水的管道属于小区公共区域，如公共排水管道、雨水管等，且房屋仍在质量保修期内（通常屋面防水工程保修期为5年），那么因施工质量问题导致的漏水，应由开发商承担维修责任。例如，新建小区交付后2年内出现排水管接口开裂漏水，经检测为施工缺陷，此时应由开发商负责修复。
- 保修期外：若房屋已过保修期，公共区域的管道漏水则应由物业负责维修。物业有责任对公共区域的设施进行维护和修缮，可以利用业主缴纳的住房公共维修资金进行维修。例如，老旧小区的主管道老化破裂，物业应组织维修或申请动用公共维修基金。
业主专有部分相关管道漏水
- 水表或入户阀门以内：如果漏水的管道位于业主的专有部分内，如阳台、厨房等，且漏水是由于业主使用不当或私自改造造成的，那么维修责任应由业主自行承担。例如，某住户私自改造阳台排水管导致渗漏，需自行修复并赔偿楼下损失。
- 水表或入户阀门以外：若漏水问题涉及到公共排水管道与专有区域排水管道的接口处，或者漏水影响了其他业主的正常生活，虽然主要维修责任可能不在物业，但物业可能需要协助处理或提供必要的支持，如协调维修、通知相关业主等。
特殊情况下的责任归属
- 物业维护管理不善：如果是因为物业维护管理不善导致管道损坏漏水，无论公共管道还是业主专有部分的相关管道，物业都需承担相应责任。例如，物业发现管道锈蚀却未及时更换，导致爆裂漏水，物业应负责维修并赔偿因此造成的损失。
- 相邻业主不当行为：若管道漏水是由于相邻业主的不当使用、改造等行为造成的，如私自改动自家排水管道导致公共排水管道堵塞、漏水，则由造成损害的相邻业主承担维修责任和相应损失。物业在此过程中应起到协调和督促的作用。
- 第三方破坏或不可抗力：如因施工单位不当作业（如外墙装修时打穿排水管）或自然灾害（如地震、台风）等不可抗力因素造成的损坏，通常不属于物业或业主的责任范畴，但仍需通过公共维修资金、保险理赔或相关责任方解决修复问题。
操作流程与建议：
- 发生管道漏水时，业主应及时向物业报告，并尽量保留现场照片或视频作为证据。
- 物业应尽快进行现场查看，判断漏水原因和责任归属，并按照相关规定和合同约定进行处理。
- 若涉及第三方责任或争议较大，物业应协助业主进行协商或寻求法律途径解决，如通过专业的房屋鉴定机构进行鉴定以明确责任主体。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序。
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业有责任对公共区域的设施进行维护和修缮，并协助处理业主之间的纠纷。
综上所述，外面管道漏水物业是否负责取决于多个因素的综合判断。在实际操作中，应依据法律法规、合同条款以及实际情况进行具体分析和处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。