当家人被判刑时，这无疑是对整个家庭的一次重大打击。在这样的情境下，作为家属，您需要冷静应对，并采取一系列措施来帮助家人以及自己度过这个困难时期。以下是一些具体的建议：
一、了解判决情况与上诉权利
仔细阅读判决书：首先，您需要仔细阅读判决书，了解家人被判刑的具体原因、罪名、刑期以及判决依据等详细信息。
了解上诉权利：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》，被告人、自诉人和他们的法定代理人有权在上诉期内用书状或者口头向上一级人民法院上诉。如果您认为判决有误或量刑过重，可以在上诉期内行使这一权利。
二、与服刑人员保持联系
了解探监规定：判决生效后，您可以与服刑人员所在监狱联系，了解探监的时间、手续等具体规定。定期前往探望，给予家人精神支持，让他们感受到家人的关爱和温暖。
鼓励积极改造：在探监时，鼓励服刑人员认真遵守监规，接受教育改造，争取获得减刑的机会。告诉他们，家人在外面会一直支持他们，期待他们早日归来。
三、处理家庭事务与心理调适
做好家庭安排：家人被判刑后，家庭经济和生活可能会受到一定影响。您需要提前规划好家庭事务，如孩子的教育、老人的照顾等，确保家庭正常运转。
寻求心理支持：面对这样的困境，您和家人可能会感到焦虑、沮丧等负面情绪。此时，寻求专业的心理支持或咨询是非常重要的。可以与心理咨询师或心理医生沟通，寻求帮助和指导。
四、依法申诉与控告
如果您对司法机关的行为存在疑问或不满，可以依法提出申诉或控告。在申诉过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的观点，并按照法律规定的程序进行申诉。
总之，当家人被判刑时，作为家属需要冷静应对，并采取一系列措施来帮助家人以及自己度过这个困难时期。通过了解判决情况与上诉权利、与服刑人员保持联系、处理家庭事务与心理调适以及依法申诉与控告等步骤，您可以为家人提供更好的支持和帮助。