针对您提出的“欠税由于工作人员造成的怎么办”这一问题，首先，我们需要明确的是，欠税本身是一个涉及税收法律和行政法规的严肃问题，它指的是纳税人超过规定的税款缴纳期限而未缴纳的税款。当欠税情况是由于税务机关工作人员的失误或错误导致时，这确实是一个需要妥善处理的问题。

一、核实欠税情况

首先，您应当与税务机关进行沟通，要求他们核实欠税的具体情况，包括欠税的金额、税种、欠税所属期等关键信息。同时，您可以要求税务机关提供相关的税务记录或证明文件，以确认欠税是否确实是由于工作人员的失误或错误造成的。

二、提出异议并申请更正

如果您确认欠税是由于税务机关工作人员的失误或错误导致的，您有权向税务机关提出异议，并要求他们更正欠税记录。在提出异议时，您应当提供充分的证据或证明材料，以支持您的主张。税务机关在收到您的异议后，应当进行核实，并在核实后及时更正欠税记录。

三、寻求法律救济

如果税务机关在核实后拒绝更正欠税记录，或者您认为税务机关的处理方式存在不当之处，您可以考虑寻求法律救济。这包括向税务机关的上级机关申请行政复议，或者向人民法院提起行政诉讼。在寻求法律救济时，您应当咨询专业的法律人士，以确保您的权益得到充分保护。

四、关注欠税公告与信用影响

根据《欠税公告办法》的规定，税务机关会按月公告纳税人的欠税情况。如果您的欠税记录被错误地公告，这可能会对您的信用造成不良影响。因此，在欠税问题得到妥善处理后，您应当要求税务机关及时更新欠税公告内容，以消除不良影响。

五、加强与税务机关的沟通与合作

在整个处理过程中，与税务机关的沟通与合作至关重要。您应当保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，与税务机关进行积极、有效的沟通。同时，您也可以寻求税务机关的指导和帮助，以更好地了解税收法律和行政法规，避免类似问题的再次发生。

综上所述，当欠税情况是由于税务机关工作人员的失误或错误导致时，您应当通过核实欠税情况、提出异议并申请更正、寻求法律救济、关注欠税公告与信用影响以及加强与税务机关的沟通与合作等步骤来妥善处理这一问题。希望这些建议能对您有所帮助。